Guest Experience & Operations Specialist - 40h, Paid Meals

Joivy; Roma; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato di 1 ann

Orario 40h settimanali

Buoni pasto

Job summary

Joivy sta selezionando un/una Operations & Guest Experience Specialist per supportare l’esperienza ospite e le attività operative in sede. Il candidato ideale possiede curiosità, disponibilità e proattività, con interesse a crescere nelle relazioni con i clienti e nelle operazioni quotidiane.

Offriamo contratto a tempo determinato di 1 anno o apprendistato, orario full-time 40h settimanali da mercoledì a domenica (9:00-18:00) e buoni pasto.

Qualifications

• Buona conoscenza dell’inglese a livello B1/B2.
• Patente B e guida di scooter/moto necessarie.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Affidabilità e senso di responsabilità richiesti.

Responsibilities

• Prenotazioni: pianificare check-in e check-out, gestione pagamenti e burocrazia conforme alle normative.
• Maintenance: schedulare manutentori e mantenere appartamenti allineati agli standard.
• Cleaning: coordinarsi con imprese di pulizie e garantire standard aziendali.
• Ops: coordinare i runner, controlli qualità e follow-up, trasporto dotazioni.
• Customer care: gestione richieste inquilini, amministrazioni, proprietà e fornitori.

Skills

Buona conoscenza lingua inglese (B1/B2

Patente B e guida scooter/moto

Capacità organizzativa

Affidabilità e responsabilità

Job description

Joivy sta selezionando un/una Operations & Guest Experience Specialist per supportare l’esperienza ospite e le attività operative in sede. Il candidato ideale possiede curiosità, disponibilità e proattività, con interesse a crescere nelle relazioni con i clienti e nelle operazioni quotidiane.

Offriamo contratto a tempo determinato di 1 anno o apprendistato, orario full-time 40h settimanali da mercoledì a domenica (9:00-18:00) e buoni pasto.