Ground Operations Support Officer (m/f/d)

SkyAlps; Trentino-Alto Adige; Presencial; EUR 23.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Previdenza complementare e assistenza

Buoni pasto 8,50 €

Servizio di caffetteria

Bonus segnalazione nuovi dipendenti 1.

Sconti sui voli SkyAlps

Descripción de la vacante

SkyAlps ricerca un Ground Operations Support Officer per coordinare e supportare le operazioni di terra negli aeroporti della rete. Il ruolo privilegia l’assistenza ai passeggeri durante irregolarità operative e la gestione di bagagli, con attenzione alle operazioni charter.

La posizione richiede disponibilità a turni, inclusi orari notturni e festivi, e buona conoscenza di lingua inglese. Si collabora strettamente con la sala operativa e con l’intero team di terra.

Formación

• Esperienza nel settore degli scali aeroportuali e conoscenza di DCS e PSS.
• La figura possiede competenze informatiche di base: Excel e Word.
• Ottima padronanza dell’inglese parlato e scritto (altre lingue gradite).
• Attitudine a gestire situazioni non ripetitive con carichi di lavoro variabili.
• Forte orientamento al lavoro di team, al problem solving e all’apprendimento continuo.

Responsabilidades

• Coordinare e supportare le attività di gestione operativa di terra presso gli aeroporti della rete SkyAlps.
• Assistere i passeggeri in caso di irregolarità operative o gestione bagagli.
• Gestire voli charter ad hoc in stretta collaborazione con la sala operativa.
• Garantire la fluidità delle operazioni di terra e supportare l’organizzazione interdipartimentale.

Conocimientos

Esperienza aeroportuale

Conoscenza DCS e PSS

Inglese fluente

Competenze IT di base

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Per SkyAlps, azienda leader nel settore dell'aviazione regionale, siamo alla ricerca di un* Ground Operations Support Officer (m/f/d).

La figura sarà responsabile del coordinamento e supporto delle attività di gestione operative di terra presso gli aeroporti della rete, con particolare attenzione all’assistenza ai passeggeri, soprattutto in caso di irregolarità operative o gestione bagagli, oltre che nella gestione di voli charter ad hoc.

L’obiettivo è garantire la massima fluidità delle operazioni di terra di SkyAlps, fornendo il supporto necessario nella gestione degli eventi operativi.

Il GOS lavora in stretta collaborazione con la sala operativa ed è parte integrante del coordinamento interdipartimentale.

• Esperienza nel settore degli scali aeroportuali, conoscenza di DCS e PSS;
• Competenze informatiche di base, conoscenza di Excel e Word;
• Ottima padronanza dell’inglese parlato e scritto (altre lingue gradite);
• Attitudine a gestire situazioni non ripetitive, con carichi di lavoro variabili legati a eventuali irregolarità operative;
• Forte orientamento al teamwork, al problem solving, all’apprendimento continuo e al lavoro autonomo.

Organizzazione del lavoro:

L’attività del GOS è strutturata per coprire quasi l’intero arco delle 24 ore, 7 giorni su 7 (a seconda della stagione).

È richiesta quindi la disponibilità a lavorare su turni, anche in fasce notturne, sabati, domeniche e festivi.

• Previdenza complementare e assistenza sanitaria;
• Buoni pasto del valore di 8,50 € per ogni giorno lavorato;
• Servizio di caffetteria;
• Bonus per la segnalazione di nuovi dipendenti fino a 1.000 €;
• Sconti sui voli SkyAlps.

CCNL applicato: Trasporto Aereo - Personale di Terra (Codice CNEL: I810)

Livello di inquadramento: 5°

Retribuzione annua lorda (RAL): a partire da 26.000 €, commisurabile all’esperienza professionale e alle qualifiche de* candidat*