Global Textile Customer Service Specialist

Adecco Italia spa

Campi Bisenzio

In loco

EUR 27.000 - 35.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Prospettiva assunzione

Descrizione del lavoro

Adecco Fashion&Design cerca per importante azienda nel settore tessile un/una Customer Service Specialist, punto di riferimento per i clienti e gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna. Verrà garantito un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

La risorsa supporterà internamente i reparti coinvolti, interfacciandosi con clienti nazionali ed internazionali, offrendo consulenza commerciale e gestione documentale legata agli ordini, con contratto

Competenze

Esperienza di 3-4 anni nel ruolo di Customer Service nel settore tessile/moda.
Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 o superiore).
Conoscenza preferenziale di una seconda lingua straniera (tedesco, arabo o russo).

Mansioni

Gestione completa del processo ordine, dall'inserimento all'evasione.
Monitoraggio stato avanzamento ordini e coordinamento con reparti interni.
Interfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali.
Gestione richieste, problematiche e reclami con approccio orientato alla soluzione.
Supporto commerciale e consulenziale ai clienti, contribuendo allo sviluppo delle relazioni.
Predisposizione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini.