Gestore/trice Clienti Junior per Studio

Baar; Padova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Affiancamento costante

Welfare aziendale

Job summary

Baar a Padova cerca un Addetto/a Gestione Clienti per rafforzare il team di supporto ai clienti e sviluppare relazioni tramite contatti quotidiani. Compiti principali includono gestione di telefonate ed email, aggiornamento del CRM, pianificazione di appuntamenti e creazione di report semplici in Excel.

La persona lavorerà a stretto contatto con i consulenti senior per risolvere problematiche e garantire un alto livello di soddisfazione.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico o commerciale.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con attenzione ai dettagli.
• Familiarità con l'uso del pacchetto Office e sistemi CRM.
• Proattività e gestione autonoma delle priorità.

Responsibilities

• Gestione delle comunicazioni (telefonate, email), circa 30 contatti al giorno.
• Supporto informativo sui servizi dello studio, aggiornando il CRM aziendale.
• Organizzazione degli appuntamenti e delle agende dei consulenti.
• Predisposizione di report semplici in Excel sull'andamento delle richieste.
• Collaborazione con i consulenti senior per la risoluzione di problematiche.

Skills

Comunicazione efficace

Gestione relazioni con i clienti

Organizzazione e gestione priorità

Proattività

Education

Diploma di scuola superiore in ambito economico o commerciale

Tools

CRM

Excel

Office Suite

Job description

Per uno studio di consulenza a Padova, specializzato nell'offerta di servizi professionali alle imprese, selezioniamo un Addetto/a Gestione Clienti. La persona entrerà a far parte di un team dinamico, contribuendo a mantenere e sviluppare le relazioni con il nostro portafoglio clienti.

Il ruolo prevede attività cruciali per la soddisfazione del cliente. Le mansioni includono:

• Gestione delle comunicazioni (telefonate, email), circa 30 contatti al giorno.
• Supporto informativo sui servizi dello studio, aggiornando il CRM aziendale.
• Organizzazione degli appuntamenti e delle agende dei consulenti.
• Predisposizione di report semplici in Excel sull'andamento delle richieste.
• Collaborazione con i consulenti senior per la risoluzione di problematiche.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico o commerciale.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con attenzione ai dettagli.
• Familiarità con l'uso del pacchetto Office (Word, Excel) e sistemi CRM.
• Proattività e capacità di gestione autonoma delle priorità.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo pieno con inserimento previsto a breve.
• Inquadramento CCNL Commercio e Servizi, retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.600 €.
• Accesso a Buoni pasto giornalieri.
• Percorsi di Formazione continua e affiancamento costante.
• Welfare aziendale con convenzioni dedicate.

Sede di lavoro: Padova