Gestore Servizi Clienti - Sistemi per Pausa Lavoro

F&; Roma; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Tempo pieno

Guida interna

Riferimento interno

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro cerca un Addetto all'Informazione e Gestione Clienti per gestire le comunicazioni con i clienti e svolgere attività amministrative e di supporto.

Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno. Non è richiesta esperienza nel ruolo. Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo.
• Orientamento al cliente e gestione di situazioni complesse.
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti in ingresso
• Risoluzione delle problematiche e delle lamentele dei clienti
• Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
• Coordinamento delle attività del team di supporto clienti
• Mantenimento di rapporti positivi con i clienti

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Organizzazione

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro cerca un Addetto all'Informazione e Gestione Clienti per gestire le comunicazioni con i clienti e svolgere attività amministrative e di supporto.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti in ingresso
• Risoluzione delle problematiche e delle lamentele dei clienti
• Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente
• Coordinamento delle attività del team di supporto clienti
• Mantenimento di rapporti positivi con i clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di risolvere problemi in modo efficace e tempestivo
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Non è richiesta esperienza nel ruolo
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate