Assistente clienti - Sistemi pausa lavoro

Ten; Vicenza; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Ten cerca Addetto/a supporto clienti per svolgere attività quotidiane di assistenza e gestione dei clienti, in un ambiente dinamico.

Saranno richieste eccellenti capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente; gestione di richieste via telefono, email o chat e registrazione dei ticket. Posizione a tempo pieno, contratto determinato, ideale per chi ha da poco concluso gli studi e desidera inserirsi nel settore IT.

Qualifications

• Comunicazione efficace e problem solving
• Orientamento al cliente e gestione dello stress
• Conoscenza di sistemi informatici e apprendimento rapido di nuovi software
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Teamwork in ambienti dinamici

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti via telefono, email o chat
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei sistemi di pausa
• Registrare e monitorare i ticket di assistenza
• Collaborare con i team interni per risolvere i problemi
• Garantire un servizio clienti di alta qualità

Skills

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Teamwork

Education

Diploma/Qualifica

Tools

Sistemi informatici

Job description

Azienda operante nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro sta cercando personale da inserire come Addetto/a supporto clienti per svolgere le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei sistemi di pausa lavoro
• Registrare e monitorare i ticket di assistenza
• Comunicare efficacemente con i team interni per risolvere le problematiche dei clienti
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e di problem solving
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
• Conoscenza approfondita dei sistemi informatici e facilità nell'apprendimento di nuovi software
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Teamwork e capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Offerta

• Contratto full time a tempo determinato
• Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco