Gestore hotel

Mondo Guide; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Retribuzione indicativa di 1600€ mens,

Job summary

Mondo Guide S.r.l. Napoli cerca una figura da inserire nella gestione di una struttura ricettiva di 27 appartamenti in formula residence.

Le principali responsabilità comprendono la gestione delle prenotazioni dai portali online, check-in e check-out, assistenza agli ospiti e coordinamento del personale delle pulizie. Richiesta esperienza nel settore, buona conoscenza dell'inglese, ottime doti comunicative e autonomia.

Qualifications

• Esperienza, anche minima, nella gestione alberghiera o di strutture ricettive.
• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
• Buone capacità organizzative e gestione delle prenotazioni.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di coordinamento del personale addetto alle pulizie.

Responsibilities

• Gestione delle prenotazioni provenienti dai principali portali online.
• Organizzazione e gestione delle procedure di check-in e check-out.
• Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione delle richieste.
• Coordinamento e organizzazione del personale addetto alle pulizie.
• Monitoraggio delle attività quotidiane e supporto alla gestione operativa del residence.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti e delle richieste di informazioni.

Skills

Esperienza alberghiera

Inglese buono

Organizzazione

Comunicazione

Job description

Luogo di lavoro: Napoli

Mondo Guide S.r.l. è un'azienda operante nel settore turistico da 60 anni e ricerca una figura da inserire nella gestione di una struttura ricettiva composta da 27 appartamenti in formula residence.

Mansioni principali:

• Gestione delle prenotazioni provenienti dai principali portali online.
• Organizzazione e gestione delle procedure di check‑in e check‑out.
• Assistenza agli ospiti durante il soggiorno e gestione delle richieste.
• Coordinamento e organizzazione del personale addetto alle pulizie.
• Monitoraggio delle attività quotidiane e supporto alla gestione operativa del residence.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti e delle richieste di informazioni.

Requisiti:

• Esperienza, anche minima, nella gestione alberghiera o di strutture ricettive.
• Buona conoscenza della lingua inglese (conoscenza di altre lingue straniere è un plus).
• Buone capacità organizzative e di gestione delle prenotazioni.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Capacità di coordinamento del personale addetto alle pulizie.
• Affidabilità, precisione e autonomia nello svolgimento delle attività.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full‑time (6 giorni/settimana) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione indicativa di 1600€ mensili.
• Sede di lavoro: Corso Malta 150B, Napoli (NA).