Gestore Filiale Digitale Categorie Tutelate Bari

Intesa Sanpaolo; Puglia; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione 35.650€

Variabile retribuzione

Welfare aziendale

Formazione Corporate Academy

Lavoro flessibile 4x9

Copertura sanitaria

Job summary

Intesa Sanpaolo cerca Gestori di Filiale Digitale per assistere clienti attivi e potenziali, offrendo soluzioni bancarie tramite canali digitali come telefono, chat e video. Il ruolo prevede consulenza su prodotti transazionali, finanziari, di investimento e assicurativi, con promozione commerciale e attenzione all’experience.

La posizione richiede laurea in ambito economico/finanziario o equivalente, ottima gestione delle tecnologie digitali e forti doti relazionali.

Qualifications

• Laurea Triennale/Magistrale in ambito economico/finanziario o titolo equivalente.
• Esperienza nel customer care è utile.
• Diplomi in ambito economico-commerciale accettati.

Responsibilities

• Promuovere soluzioni di prodotto e servizio ai clienti.
• Gestire canali digitali (telefono, chat, video) offrendo consulenza.
• Garantire una customer experience di qualità coerente con filiali tradizionali.
• Svolgere attività di promozione commerciale.

Skills

Gestione tecnologie digitali

Relazionali e commerciali

Sviluppo clientela

Education

Laurea economico/finanziario o equipollente

Job description

Overview

Stiamo cercando persone da inserire come Gestori di Filiale Digitale intraprendenti, ambiziosi e interessati a un'opportunità professionale in cui potersi occupare della clientela attuale e potenziale della Banca, curandone in modo completo le esigenze bancarie e finanziarie attraverso modalità digitali.

Quali saranno le tue attività

La Filiale Digitale rappresenta un canale sempre più importante di contatto e sviluppo della clientela. Offre servizi informativi, dispositivi e di assistenza su tutti i canali digitali messi a disposizione dalla banca (telefono, chat, video chiamata), oltre che di consulenza diretta di prodotti transazionali, di finanziamento, di investimento e assicurativi. Svolge altresì attività di promozione commerciale. I Gestori di Filiale Digitale si occupano di proporre le migliori soluzioni di prodotto e di servizio e risolvere le problematiche segnalate dai clienti della Banca, in coerenza con i compiti svolti dalle filiali tradizionali presenti sul territorio e garantendo sempre una experience di qualità ai nostri clienti.

Chi stiamo cercando

Se hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

• laurea Triennale/Magistrale in ambito economico/finanziario oppure laurea in altri ambiti, anche umanistici coadiuvato da esperienza in ambito assistenza clienti/customer care oppure diplomi in ambito economico - commerciale.
• ottima capacità di gestione delle tecnologie digitali
• spiccate attitudini relazionali e commerciali
• propensione alla gestione e allo sviluppo della clientela

Cosa ti offriamo

• Retribuzione annua lorda a partire da 35.650 €
• Il Gruppo prevede una componente variabile della remunerazione così come disciplinata dalle Politiche di Remunerazione consultabili sul sito di Gruppo
• Elementi complementari disciplinati dal Contratto Collettivo Nazionale Credito e accordi aziendali di secondo livello
• Iniziative di sviluppo professionale a supporto della crescita delle nostre persone
• Ampia offerta formativa tramite la Corporate Academy dedicata allo sviluppo continuo delle competenze professionali, manageriali e trasversali a tutti i livelli
• Possibilità di aderire al lavoro flessibile e alla settimana corta 4x9
• Sistema moderno e integrato di welfare aziendale (link)
• Copertura sanitaria e previdenza complementare a decorrere dall’assunzione
• Vantaggi sui prodotti e servizi bancari del Gruppo

Chi siamo

Siamo leader in Italia e uno dei principali gruppi bancari in Europa. Unisciti a noi e fai parte della nostra storia di successo! Con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero siamo un vero e proprio motore di crescita sostenibile con un forte impegno per l'ambiente e un impatto tangibile sulla società.

Le persone sono al centro, ce ne prendiamo cura impegnandoci nel creare una cultura inclusiva all'interno del Gruppo in cui tutti si sentano protagonisti e valorizzati. Intesa Sanpaolo é alla ricerca di candidati in possesso dei requisiti ai sensi dell'art. 1 legge 68/99, che vogliono confrontarsi con percorsi di crescita professionali impegnativi e stimolanti.

La Divisione Banca dei Territori è focalizzata sul mercato e sulla centralità del territorio per il rafforzamento delle relazioni con le persone, le piccole e medie imprese e gli enti non profit. Dedicata ai segmenti di clientela retail, exclusive e imprese offre un’ampia gamma di prodotti e servizi, distribuiti sia attraverso la rete fisica sia attraverso i canali digitali.

Unisciti alla nostra realtà internazionale. Il futuro non si aspetta, si sceglie!

#sharingfuture

Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. Considereremo tutte le candidature a prescindere da razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile, età, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta nel rispetto dei D.lgs. 198/2006, 215/03 e 216/03.