Gestore Clienti Energia – Supporto & Crescita (Vicenza)

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L.; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. a Vicenza cerca Addetto/a alla Gestione Clienti per gestire richieste, fornire consulenza sui servizi offerti e garantire la soddisfazione del cliente.

La risorsa gestirà contatti telefonici ed email, aggiornerà anagrafiche e dati nel gestionale, supporterà i clienti nelle segnalazioni e presenterà nuove offerte per ottimizzare i consumi. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di indeterminato e benefit.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving.
• Dimestichezza con Office e sistemi gestionali.
• Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane.
• Apertura anche a chi è alla prima esperienza.

Responsibilities

• Essere punto di riferimento per i clienti, gestendo richieste e fornendo consulenza sui servizi offerti.
• Gestire i contatti telefonici ed email su contratti e consumi.
• Aggiornare anagrafiche e inserire dati nel gestionale aziendale.
• Supportare i clienti nella risoluzione di segnalazioni e problematiche comuni.
• Presentare le nuove offerte e le soluzioni per l ottimizzazione dei consumi.
• Coordinare con i colleghi per una gestione efficiente delle pratiche.

Skills

Ottime capacità comunicative

Ascolto attivo

Predisposizione al contatto con il pub

Problem solving

Proattività

Disponibilità a iniziare nelle prossim

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office Suite

Gestionali software

Job description

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. a Vicenza cerca Addetto/a alla Gestione Clienti per gestire richieste, fornire consulenza sui servizi offerti e garantire la soddisfazione del cliente.

La risorsa gestirà contatti telefonici ed email, aggiornerà anagrafiche e dati nel gestionale, supporterà i clienti nelle segnalazioni e presenterà nuove offerte per ottimizzare i consumi. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di indeterminato e benefit.