Gestione ordini e assistenza clienti per strumentazioni benessere

SET UP; San Lazzaro di Savena; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Opportunità di formazione pratica

Riferimento interno per le attività

Valutazione aperta a candidati con una

formazione base

Résumé du poste

SET UP cerca Addetto alla gestione degli ordini e all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane. Si occuperà di gestione ordini in ingresso, assistenza clienti e coordinamento con la logistica per garantire un servizio efficiente.

Il candidato ideale ha eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team, con attenzione al dettaglio e abilità nel problem solving. Offerta di contratto a tempo determinato e orario full time.

Qualifications

• Esperienza o predisposizione nel servizio clienti e gestione ordini.
• Ottima capacità di comunicazione scritta e telefonica.
• Conoscenza dei prodotti/strumentazioni benessere offerte dall'azienda.
• Buone doti organizzative e di multitasking.
• Capacità di rispettare scadenze e risolvere problemi.

Responsabilités

• Gestione ordini in ingresso e verifica dati.
• Assistenza clienti via telefono ed email per info e problemi.
• Comunicazione con i clienti per conferme e aggiornamenti.
• Coordinamento logistica e spedizioni legate agli ordini.
• Gestione reclami e risoluzione tempestiva delle criticità.

Connaissances

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Conoscenza dei prodotti benessere

Teamwork

Problem solving

Description du poste

Azienda attiva nel settore delle strumentazioni per il benessere ricerca un Addetto alla gestione degli ordini e all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità principali includono la gestione degli ordini in ingresso, la comunicazione con i clienti per fornire assistenza e risolvere eventuali problemi, e la collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

• Gestione degli ordini clienti
• Assistenza clienti per strumentazioni benessere
• Comunicazione con i clienti via telefono ed email
• Coordinamento delle spedizioni e della logistica associata agli ordini
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo efficiente

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Conoscenza dei prodotti e delle strumentazioni benessere offerti
• Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente
• Rispetto dei tempi stabiliti e capacità di problem-solving

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base