Gestione clienti prodotti per relax

F&; Roma; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto tempo determinato

Tempo pieno

Ambiente di lavoro collaborativo

Supporto operativo

Job summary

F& cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà principalmente della gestione dei contatti con i clienti, offrendo assistenza e supporto sui prodotti e servizi offerti.

Le attività includono gestione richieste, consulenza sui prodotti per relax, gestione ordini e spedizioni, risoluzione problemi e fidelizzazione.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e qualità del servizio.
• Conoscenza approfondita della gamma di prodotti per relax.
• Capacità di problem solving.
• Organizzazione e precisione nella gestione ordini/spedizioni.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti e fornire assistenza.
• Consigliare sulla gamma di prodotti per relax.
• Gestire ordini e spedizioni.
• Risoluzione delle problematiche legate ai prodotti.
• Mantenere contatti con i clienti per fidelizzazione e soddisfazione.

Skills

Comunicazione

Customer service

Product knowledge

Problem solving

Organizzazione

Job description

Società specializzata nel settore dei prodotti per la pausa relax cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occuperà principalmente della gestione dei contatti con i clienti, fornendo assistenza e supporto in merito ai prodotti e servizi offerti.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza e consulenza sulla gamma di prodotti per relax
• Gestione ordini e spedizioni
• Risoluzione delle problematiche legate ai prodotti
• Mantenimento dei contatti con i clienti per garantire soddisfazione e fidelizzazione

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Conoscenza approfondita dei prodotti per relax
• Capacità di problem solving
• Organizzazione e precisione nel gestire gli ordini e le spedizioni

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
• Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna