Gestione clienti e consulenza servizi

MR; Imola; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MR cerca Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per supportare le attività quotidiane nell'area di Imola. Il ruolo prevede gestione diretta dei clienti, offrendo consulenza e supporto per garantire un servizio efficiente e di qualità.

La figura sarà inserita in un contesto dinamico, con opportunità di crescita e collaborazione tra reparti. Contratto full-time a tempo determinato, riferimento interno e attività organizzative interne.

Competenze

• Comunicazione e relazioni eccellenti richieste.
• Orientamento al cliente e empatia.
• Capacità di problem solving e mediazione.

Mansioni

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Assistenza e consulenza sui servizi offerti
• Identificazione delle esigenze dei clienti
• Gestione reclami e problematiche
• Elaborazione di proposte commerciali personalizzate
• Monitoraggio di risultati e soddisfazione dei clienti

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving e mediazione

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione diretta dei clienti, fornendo consulenza e supporto per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Assistenza e consulenza sui servizi offerti
• Identificazione delle esigenze dei clienti
• Gestione reclami e problematiche
• Elaborazione di proposte commerciali personalizzate
• Monitoraggio dei risultati e del grado di soddisfazione dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Conoscenza approfondita dei servizi offerti
• Capacità di problem solving e mediative
• Orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro