General Service Support

Stanley Black & Decker, Inc.; Vimercate; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salute e benessere

Piani di risparmio per la pensione

Opportunità di sviluppo professionale

Sconti su utensili Stanley Black & De/

Job summary

Stanley Black & Decker, Inc. ricerca un/una Addetto/a Generale Service Support per gestire reception, centralino e logistica presso Vimercate (Italia).

La risorsa supporterà contratti di affitto, acquisti, ordini e servizi di sede, interfacciandosi con fornitori e dipendenti. È richiesta esperienza in segreteria, buone competenze informatiche e conoscenza di inglese base.

Qualifications

• Esperienza in segreteria, servizi generali e supporto amministrativo.
• Conoscenza di strumenti informatici e portali aziendali (Metastorm, NPS, GA, Mondoffice e portali fornitori).
• Ottime capacità organizzative e orientamento al cliente interno.
• Conoscenza base della lingua inglese.

Responsibilities

• Gestire reception, centralino e numero verde, assistendo il Customer Service.
• Gestire spedizioni nazionali e internazionali e logistica in uscita.
• Gestire contratti di affitto, purchase order trimestrali e spese.
• Gestire badge, fornitori e servizi di sede.
• Supportare servizi generali per sedi secondarie e smart working.

Skills

Segreteria

Servizi generali

Customer service

Informatica di base

Gestione priorità

Comunicazione

Tools

Metastorm

NPS

GA

Mondoffice

Portali fornitori

Job description

Titolo della posizione: General Service Support

Sede di lavoro: Vimercate, Italia

Modalità di lavoro: In sede 5/5

Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato

Costruisci il tuo futuro insieme a noi.

Chi siamo

Siamo la più grande azienda di utensili al mondo. Siamo visionari del settore. Risolviamo problemi e facciamo avanzare il settore manifatturiero attraverso la tecnologia innovativa e la nostra iniziativa Industry 4.0. Siamo impegnati a garantire che i nostri prodotti e servizi “smart factory” all’avanguardia offrano una qualità superiore ai nostri clienti e un maggiore valore ambientale e sociale al nostro pianeta. Siamo unici perché abbiamo una storia ricca e prestigiosa che risale al 1843, ma questo non ci ha impedito di evolverci in una realtà dinamica, diversificata e in forte crescita a livello globale. Unisciti al nostro team di circa 48.500 professionisti di talento e provenienti da tutto il mondo, che si distinguono per la loro diversità e alte prestazioni, e che stanno lasciando il segno su alcuni dei marchi più amati al mondo, tra cui DEWALT®, BLACK+DECKER®, CRAFTSMAN®, STANLEY®, CUB CADET® e HUSTLER®.

Il Ruolo:

In qualità di General Service Support ti occuperai di:

• Gestire la reception del sito di Vimercate, il centralino aziendale e il numero verde, supportando anche il Customer Service nello smistamento delle chiamate e nelle comunicazioni.
• Coordinare la posta in entrata e in uscita, le raccomandate, le consegne e la comunicazione interna relativa a spedizioni e recapiti ai dipendenti e ai reparti.
• Gestire spedizioni nazionali e internazionali, inclusa la preparazione dei pacchi, la creazione delle lettere di vettura, il controllo delle giacenze, la prenotazione dei ritiri e l’ordine dei materiali di spedizione tramite portali dedicati.
• Aprire ticket e gestire segnalazioni relative al building e ai servizi di sede, interfacciandosi con landlord, property manager e fornitori esterni.
• Amministrare i badge di accesso all’edificio e al parcheggio, mantenendo aggiornati gli elenchi e garantendone la corretta distribuzione ai dipendenti.
• Supportare le attività legate ai contratti di affitto, alla creazione trimestrale dei purchase order, al monitoraggio delle spese e al coordinamento dei fornitori per i servizi di sede.
• Gestire attrezzature d’ufficio e materiali di cancelleria, inclusi ordini stampanti, monitoraggio dei costi copia e noleggio, e acquisti tramite i sistemi approvati.
• Coordinare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, gestire i fornitori coinvolti e supportare l’amministrazione delle auto di pool secondo le procedure aziendali.
• Gestire servizi ai dipendenti come buoni pasto, distributori automatici, erogatori d’acqua, iscrizioni ai corsi di formazione e supporto operativo ai colleghi in smart working per stampe, firme, contratti e documentazione.
• Supportare i processi amministrativi, inclusi aggiornamento anagrafiche fornitori, controllo fatture, gestione dei contratti telefonici aziendali, tracciamento dei beni aziendali, archiviazione delle note spese e supporto ai servizi generali per le sedi secondarie di Lesmo e Cesana Brianza.

Ti piace imparare, crescere ed essere riconosciuto/a per il valore del tuo contributo. Inoltre, possiedi:

• Esperienza pregressa in attività di segreteria, servizi generali e supporto amministrativo.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei portali aziendali, come Metastorm, NPS, GA, Mondoffice e piattaforme fornitori.
• Forti capacità organizzative, con abilità nel gestire le priorità e risolvere problemi in modo tempestivo.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente interno.
• Elevata precisione, riservatezza e attenzione al dettaglio.
• Conoscenza base della lingua inglese

Riceverai uno stipendio competitivo e un ottimo pacchetto di benefit, che include:

• Benefici completi per la salute e il benessere
• Piani di risparmio per la pensione
• Opportunità di sviluppo professionale
• Sconti sugli utensili Stanley Black & Decker e altri programmi partner

Vogliamo che la nostra azienda sia un luogo in cui desideri essere e restare. Far parte del nostro team significa che potrai:

• Crescere: Entrare a far parte di una realtà globale con oltre 20 marchi, dove potrai sviluppare le tue competenze lungo diversi percorsi di carriera.
• Imparare: Avere accesso a una vasta gamma di risorse formative, incluso il nostro portale digitale per l’apprendimento.
• Sentirti parte: Vivere in un ambiente di lavoro straordinario, dove regnano il rispetto reciproco e una grande valorizzazione di prospettive ed esperienze diverse.
• Restituire: Aiutarci a continuare a generare cambiamenti positivi a livello locale e globale attraverso il volontariato, il sostegno alla comunità e pratiche aziendali sostenibili.

Per quanto abbiamo già raggiunto, il nostro percorso è appena iniziato. Ed è qui che entri in gioco tu. Unisciti a noi!

Questa rappresenta la fascia salariale minima e massima che potremmo offrire al momento della pubblicazione di questo annuncio. La retribuzione effettivamente proposta all’interno di tale fascia può variare in base a diversi fattori, tra cui il livello del ruolo, la sede geografica, le conoscenze professionali pertinenti, le competenze, le qualifiche e l’esperienza.

La fascia salariale indicata in questo annuncio di lavoro si riferisce alla sede principale specificata. Per altre sedi, la fascia salariale potrebbe variare.

Si prega di notare che la retribuzione costituisce solo una componente del pacchetto complessivo di total rewards offerto da Stanley Black & Decker.

Il/ La candidato/a selezionato/a potrebbe avere diritto ad aumenti annuali basati sul merito.

La fascia salariale e i relativi elementi retributivi sono definiti in conformità con la struttura retributiva di Stanley Black & Decker. Qualora trovino applicazione contratti collettivi, accordi di settore, intese con il consiglio di fabbrica o disposizioni normative in materia retributiva, saranno questi a determinare la fascia salariale e gli ulteriori elementi retributivi.