GenAI Cloud Ops & Platform Specialist (Azure)

Wyser S.r.l. A Socio Unico; Bologna; Ibrido; EUR 50.000 - 55.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Ticket restaurant

Premi di risultato

Smart working

Descrizione del lavoro

Wyser Srl cerca un responsabile GenAI Platform Operations a Bologna per garantire l’operatività e la governance delle piattaforme IA aziendali, inclusi Azure e Copilot Studio. Collaborerai con IA, Enterprise Solutions & Services e Cloud Operations per abilitare l’operatività e il monitoraggio.

La risorsa supporterà onboarding, configurazioni tecniche, gestione incidenti e SLA, contribuendo al miglioramento continuo dei processi operativi in un contesto multinazionale.

Competenze

• Esperienza in operazioni IT e cloud in contesti aziendali o multinazionali.
• Buona conoscenza di Microsoft Azure e delle piattaforme Copilot 365 / Copilot Studio.
• Conoscenza di Power Platform (Power Automate, Power Apps).
• Esperienza gestione incidenti, RCA e SLA.
• Mentalità collaborativa e orientata al servizio, capacità di lavorare con team interfunzionali.
• Approccio strutturato per stabilità del servizio e miglioramento continuo.

Mansioni

• Gestire la configurazione operativa delle piattaforme GenAI (Azure / Copilot).
• Supportare i team di IA in onboarding e configurazione, indicazioni tecniche e best practice.
• Collaborare con sicurezza e conformità per mitigare rischi sui dati.
• Contribuire a distribuzione degli agenti AI, definizione di SLA/SLO e go-live check.
• Implementare e gestire monitoraggio e osservabilità (metriche, dashboard, alert).
• Gestione ciclo di vita operativo (incidenti, problemi, modifiche, rilasci).
• Collaborare con Cloud Ops/FinOps su capacity planning e cost monitoring.
• Mantenere documentazione operativa (runbook, procedure, FAQ).

Conoscenze

IT Operations

Cloud Operations

Team Collaboration

Service Orientation

Structured Approach

Strumenti

Microsoft Azure

Copilot 365/Copilot Studio

Power Platform

Azure Monitor

Log Analytics

Application Insights

Descrizione del lavoro

Wyser Srl cerca un responsabile GenAI Platform Operations a Bologna per garantire l’operatività e la governance delle piattaforme IA aziendali, inclusi Azure e Copilot Studio. Collaborerai con IA, Enterprise Solutions & Services e Cloud Operations per abilitare l’operatività e il monitoraggio.

La risorsa supporterà onboarding, configurazioni tecniche, gestione incidenti e SLA, contribuendo al miglioramento continuo dei processi operativi in un contesto multinazionale.