Platform AI Team Lead — Remote, ITIL & Delivery

GIELLE INFORMATICA S.R.L.; Italia; Remoto; EUR 44.000 - 54.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gielle Informatica srl cerca un Platform AI Team Leader per coordinare il team dedicato ai servizi di sviluppo, evoluzione e conduzione della Piattaforma AI, garantendo presidio operativo e avanzamento delle attività.

La risorsa gestirà incontri operativi, SAL e la knowledge base, assicurando la governance di consegne, incident e richieste, con tipo di collaborazione Partita IVA e modalità di lavoro Full Remote.

Competenze

• Esperienza nella gestione di progetti e portfolio.
• Esperienza nella gestione dei livelli di servizio.
• Competenze nella gestione di problematiche e incident.
• Capacità di gestione del rischio.
• Ottime capacità di coordinamento e gestione delle relazioni.
• Conoscenza delle best practice ITIL.

Mansioni

• Coordinamento delle attività del team e interfaccia operativa per pianificazione e monitoraggio.
• Gestione di incontri operativi e SAL.
• Supporto process-driven delle attività secondo ITIL.
• Gestione e manutenzione della knowledge base.
• Presidio dell avanzamento delle attività e gestione delle priorità.
• Gestione dei rischi e definizione di azioni correttive.
• Supporto alla governance di consegne, incident e richieste.
• Contributo al miglioramento continuo delle attività e dei servizi.

Conoscenze

Gestione progetti

Gestione portfolio

Gestione livelli di servizio

Gestione incident

Gestione rischi

Coordinamento team

ITIL

Formazione

Diploma/Laurea

Strumenti

Sal

Descrizione del lavoro

Gielle Informatica srl cerca un Platform AI Team Leader per coordinare il team dedicato ai servizi di sviluppo, evoluzione e conduzione della Piattaforma AI, garantendo presidio operativo e avanzamento delle attività.

La risorsa gestirà incontri operativi, SAL e la knowledge base, assicurando la governance di consegne, incident e richieste, con tipo di collaborazione Partita IVA e modalità di lavoro Full Remote.