Gaming Store Specialist – Customer & Cash Expert (Firenze)

Sisal; Firenze; In loco; EUR 26.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sisal cerca un addetto alle operazioni presso il Wincity di Firenze. Il ruolo comprende emissione e conversione ticket, gestione incassi e vincite, apertura e gestione dei conti gioco e assistenza alla clientela.

Requisiti: diploma o formazione professionale, esperienza con pubblico e vendita, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team e in autonomia. Disponibilità oraria e spirito di servizio richiesti.

Competenze

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.

Mansioni

• Emissione e conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Promozione dell’apertura dei conti gioco e gestione del conto per il cliente.
• Gestione delle macchine da gioco VLT e AWP e supporto alla clientela.
• Informare i clienti su nuovi prodotti, promozioni ed eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Raccolta documentazione antiriciclaggio e anticorruzione; monitoraggio di eventi critici nel rispetto delle normative.

Conoscenze

Servizio al cliente

Gestione cassa

Lavoro di squadra

Proattività

Formazione

Diploma/ percorso formativo professionale

Descrizione del lavoro

Sisal cerca un addetto alle operazioni presso il Wincity di Firenze. Il ruolo comprende emissione e conversione ticket, gestione incassi e vincite, apertura e gestione dei conti gioco e assistenza alla clientela.

Requisiti: diploma o formazione professionale, esperienza con pubblico e vendita, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team e in autonomia. Disponibilità oraria e spirito di servizio richiesti.