Addetto/a Accoglienza e Gestione Clienti

Manpower Italia Srl; Rovereto; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Manpower Italia srl a Rovereto cerca un/una Addetto/a Accoglienza e Gestione Clienti per occuparsi dell'enoturismo e dell'ospitalità in una rinomata realtà vitivinicola.

Occuparsi di accoglienza durante visite guidate, degustazioni ed eventi; presentazione della cantina, gestione prenotazioni e rapporti con clienti e tour operator; supporto organizzativo per eventi; vendita diretta e gestione cassa; collaborazione con commerciale e marketing.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese.
• Preferibile esperienza nel turismo, nell'accoglienza o nel customer service.
• Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente.
• Interesse per il settore vitivinicolo e per l'enoturismo.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Responsibilities

• accoglienza e assistenza agli ospiti durante visite guidate, degustazioni ed eventi;
• presentazione della cantina, della sua storia e dei prodotti aziendali;
• gestione delle prenotazioni e dei rapporti con clienti, gruppi e tour operator;
• supporto nell'organizzazione di eventi e iniziative promozionali;
• vendita diretta dei prodotti e gestione delle operazioni di cassa;
• collaborazione con i reparti commerciale e marketing per lo sviluppo delle attività di accoglienza.

Skills

Tedesco fluente

Inglese fluente

Servizio clienti

Job description

Settore: amministrazione
Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto: Somministrazione
Luogo di lavoro: Rovereto

Hai una passione per il contatto con le persone, parli tedesco e inglese e ti piacerebbe lavorare in un contesto esclusivo legato al mondo del vino?

Per prestigiosa realtà vitivinicola di Rovereto selezioniamo un/una Addetto/a Accoglienza e Gestione Clienti da inserire nel team dedicato all'enoturismo e all'ospitalità.

Di cosa ti occuperai?

Sarai il punto di riferimento per gli ospiti italiani e internazionali, contribuendo a creare un'esperienza di visita unica e coinvolgente.

Nello specifico ti occuperai di:

• accoglienza e assistenza agli ospiti durante visite guidate, degustazioni ed eventi;
• presentazione della cantina, della sua storia e dei prodotti aziendali;
• gestione delle prenotazioni e dei rapporti con clienti, gruppi e tour operator;
• supporto nell'organizzazione di eventi e iniziative promozionali;
• vendita diretta dei prodotti e gestione delle operazioni di cassa;
• collaborazione con i reparti commerciale e marketing per lo sviluppo delle attività di accoglienza.

Cerchiamo una persona che abbia:

• ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese;
• preferibile esperienza, anche breve, nel turismo, nell'accoglienza, nel customer service o in attività a contatto con il pubblico;
• spiccate doti relazionali e orientamento al cliente;
• interesse per il settore vitivinicolo e per il mondo dell'enoturismo;
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Completano il profilo professionalità, precisione, capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team.

Cosa offriamo

• inserimento in una delle realtà vitivinicole più prestigiose del territorio;
• ambiente di lavoro dinamico, internazionale e orientato alla valorizzazione delle persone;
• percorso di formazione e crescita professionale nel settore enoturistico;
• retribuzione indicativa RAL 25.000 - 30.000 €

Orario di lavoro

• fascia oraria indicativa: ingresso tra le 8.30 e le 9.30, uscita tra le 17.30 e le 18.30;
• disponibilità a lavorare 2 weekend al mese, secondo pianificazione aziendale.

Sede di lavoro: Rovereto (TN)