Front Office & Vendite Energia – Modena

Gruppo Hera; Italia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Hera Comm S.p.A., controllata dal Gruppo Hera, cerca Addetto/a Front Office Sportello per la sede di Modena. La risorsa accoglie il cliente e analizza le richieste, gestisce le pratiche e prosegue i servizi CRM con tracciatura e supporto operativo.

Si richiede diploma o laurea in discipline economiche, precedente vendita di prodotti o servizi, ottima padronanza della Suite Office 365 e forte proattività commerciale. Retribuzione annua lorda tra 25.000€ e 30.000€, CCNL GAS-ACQUA.

Competenze

• Diploma o laurea in discipline economiche richiesto.
• Esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi.
• Ottima dimestichezza con la Suite Office 365.
• Forte predisposizione alla proattività commerciale.

Mansioni

• Accogliere il cliente indirizzandolo al servizio richiesto.
• Analizzare la richiesta mediante CRM e applicativi aziendali.
• Gestire operativamente la richiesta secondo le procedure e tracciare la pratica sul CRM.
• Effettuare attività di proposizione commerciale su contratti energia, gas e VAS.
• Gestire attività di back office e contatto con il cliente via telefono o digitale.

Conoscenze

Vendita prodotti/servizi

Proattività commerciale

Comunicazione efficace

CRM handling

Formazione

Diploma o Laurea in discipline economiche

Strumenti

Office 365

Descrizione del lavoro

Hera Comm S.p.A., controllata dal Gruppo Hera, cerca Addetto/a Front Office Sportello per la sede di Modena. La risorsa accoglie il cliente e analizza le richieste, gestisce le pratiche e prosegue i servizi CRM con tracciatura e supporto operativo.

Si richiede diploma o laurea in discipline economiche, precedente vendita di prodotti o servizi, ottima padronanza della Suite Office 365 e forte proattività commerciale. Retribuzione annua lorda tra 25.000€ e 30.000€, CCNL GAS-ACQUA.