Front Office Manager – Lead Esperienza Ospiti Open Air

Human Company; Eraclea; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pacchetto welfare

Scontistiche sui villaggi HU e servizi

Convenzioni con partner

Descrizione del lavoro

Human Company cerca una risorsa da inserire nel team di Front Office per la nuova destinazione Hu Eraclea Mare. Il/la candidato/a coordinerà il team Front Office, garantirà un’accoglienza eccellente e supervisionerà check-in, check-out e prenotazioni, mantenendo standard elevati lungo tutto il soggiorno.

Viene richiesta esperienza in ruoli similari in villaggi o resort, ottima padronanza delle lingue italiane, inglese e tedesco, e capacità di leadership.

Competenze

• Esperienza consolidata nel ruolo di Front Office Manager o ruoli analoghi in strutture ricettive.
• Gestione e coordinamento di team operativi e flussi ospiti.
• Ottima conoscenza di italiano, inglese e tedesco; altra lingua è titolo preferenziale.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare il Front Office garantendo elevati standard di accoglienza.
• Gestire reception, check-in/check-out e assistenza agli ospiti.
• Monitorare i processi operativi e rispettare le procedure aziendali.
• Collaborare con altri reparti per un’esperienza ospite integrata.
• Supportare attività di vendita e promozione dei servizi interni.
• Gestire prenotazioni, centralino e feedback/recensioni.
• Organizzare attività ed escursioni per gli ospiti.
• Predisporre report periodici sull’andamento delle attività Front Office.

Conoscenze

Front Office management

Team coordination

Multilingue: ITA/EN/DE

Customer focus

Leadership

Strumenti

Suite8

Descrizione del lavoro

Human Company cerca una risorsa da inserire nel team di Front Office per la nuova destinazione Hu Eraclea Mare. Il/la candidato/a coordinerà il team Front Office, garantirà un’accoglienza eccellente e supervisionerà check-in, check-out e prenotazioni, mantenendo standard elevati lungo tutto il soggiorno.

Viene richiesta esperienza in ruoli similari in villaggi o resort, ottima padronanza delle lingue italiane, inglese e tedesco, e capacità di leadership.