Front office manager

SMY HOTELS; Pisa; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

SMY HOTELS cerca una risorsa da inserire come coordinatore Front e Back Office, responsabile di garantire elevati standard di servizio ed efficienza operativa. Gestirà un team di 7/8 persone e coordinerà le attività quotidiane del reparto, assicurando fluidità e qualità.

Richiesta esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di prima categoria o lusso, ottima conoscenza operativa del Front Office, familiarità con PMS e software gestionali, e spiccate capacità organizzative, relazionali e di

Qualifications

• Esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di prima categoria o lusso.
• Conoscenza operativa del Front Office e PMS.
• Buone capacità organizzative, relazionali e di gestione del team.

Responsibilities

• Coordinare attività di Front e Back Office per garantire efficienza e qualità del servizio.
• Gestire, motivare e supervisionare un team di 7–8 persone.
• Garantire il rispetto degli standard operativi della struttura.

Skills

Front Office operations

Team leadership

Customer service

PMS software

Organizational skills

Communication

Tools

PMS software

Hotel management software

Job description

La Risorsa sarà responsabile del coordinamento delle attività di Front e Back Office e della gestione di un team di 7/8 persone garantendo un elevato standard di servizio ed efficienza operativa .

La Risorsa dovrà avere una pregressa esperienza nel ruolo in strutture alberghiere di prima categoria o lusso. Sono richieste un'ottima conoscenza operativa del reparto Front Office, familiarità con i principali PMS e software gestionali e comprovate capacità organizzative, relazionali e di gestione del team.

Inizialmente il contratto sarà a tempo determinato di mesi 6/12 e successivamente si valuterà la possibile trasformazione a tempo indeterminato.