Front Office Energia – Relazioni con i Clienti, Rovigo

Aria - Adria; Rovigo; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Computer aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Aria - Adria sta assumendo per il front office di Rovigo, inserimento immediato e percorso di formazione completo fin dal primo giorno, in un contesto di forniture energetiche.

Accoglierai telefonate ed email di utenze private e aziendali, spiegherai in modo chiaro i piani tariffari, interverrai nelle variazioni contrattuali e nell'attivazione di nuovi servizi, inserendo e aggiornando contratti, dati anagrafici e consumi nel gestionale, collaborando con i reparti tecnici e commerciali per dare

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e attitudine al servizio al cliente.
• Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici.
• Precisione nella gestione dei dati e capacità di seguire più attività contemporaneamente.
• Spirito di squadra e collaborazione trasversale.

Mansioni

• Accoglierai telefonate ed email di utenze private e aziendali, spiegando in modo semplice piani tariffari e soluzioni energetiche.
• Guiderai i clienti nella sottoscrizione di nuovi servizi e nelle variazioni di contratto.
• Inserirai e aggiornerai contratti, dati anagrafici e consumi nel gestionale aziendale.
• Lavorerai fianco a fianco con i reparti tecnici e commerciali per dare risposte rapide e precise.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Servizio al cliente

Teamwork

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Aria - Adria sta assumendo per il front office di Rovigo, inserimento immediato e percorso di formazione completo fin dal primo giorno, in un contesto di forniture energetiche.

Accoglierai telefonate ed email di utenze private e aziendali, spiegherai in modo chiaro i piani tariffari, interverrai nelle variazioni contrattuali e nell'attivazione di nuovi servizi, inserendo e aggiornando contratti, dati anagrafici e consumi nel gestionale, collaborando con i reparti tecnici e commerciali per dare