Front Office/centralino sede Padova

De Bona Motors; Padova; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

De Bona Motors cerca un addetto Front Office/centralino da inserire presso la sede di Padova. La risorsa accoglierà i clienti, registrerà i dati e orienterà i visitatori verso i venditori.

Gestirà le telefonate in entrata, supportando la rete vendita e garantendo un servizio cortese e dinamico. Richieste di turni e disponibilità nei fine settimana sono valorizzate.

Competenze

• Dinamicità e orientamento al cliente.
• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Disponibilità a lavorare su turni e nel weekend.
• Buon utilizzo di PC e Pacchetto Office.

Mansioni

• accogliere i clienti al momento dell’ingresso
• registrare l’anagrafica dei nuovi clienti
• verificare l’anagrafica dei clienti che hanno preso appuntamento o censiti
• orientare i clienti verso un venditore libero, a seconda delle esigenze specifiche
• gestire le telefonate inbound

Conoscenze

Relazioni con i clienti

Comunicazione efficace

Disponibilità a turni

Pacchetto Office

Gestione chiamate inbound

Strumenti

Sistema telefonico

Descrizione del lavoro

Per il nostro organico siamo alla ricerca di un'addetto Front Office/centralino da inserire nella nostra sede di Padova.
La figura dovrà relazionarsi con i clienti, accoglierli ed orientarli nei confronti della nostra Forza Vendita.
La risorsa, rispondendo al Responsabile di Sede, si occuperà di:

• accogliere i clienti al momento dell’ingresso
• registrare l’anagrafica dei nuovi clienti
• verificare l’anagrafica dei clienti che hanno preso appuntamento o comunque già censiti;
• orientare i clienti nei confronti di un venditore libero, a seconda delle esigenze specifiche (privato, p.iva, veicoli commerciali, noleggio)
• gestire le telefonate inbound

Cosa è richiesto:

• dinamicità e orientamento al cliente
• ottime doti relazionali
• disponibilità a lavorare su turni e nel fine settimana
• buon utilizzo di pc, pacchetto office e strumenti di posta

Inquadramento e retribuzione saranno definiti sulla base delle effettive competenze della candidata scelta.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.