Front/Back Office Amministrativo – Cliente & Logistica

Gi group spa filiale di catania; Catania; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. filiale di Catania cerca per azienda cliente nel settore vending un addetto front/back office amministrativo. La risorsa si occuperà di gestione clienti, ordini, ticket di assistenza e attività di back office.

Si richiede ottime doti organizzative, orientamento al cliente e buone competenze informatiche. Lavoro a tempo pieno, somministrazione a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità.
• Spiccato orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali).
• Preferibile esperienza in ruoli analoghi (customer service/back office operativo/amministrativo), idealmente in contesti servizi/logistica/vending.

Mansioni

• Gestione del front office e contatto con i clienti (telefonate/e-mail).
• Inserimento e gestione ordini (installazioni, rifornimenti, materiali/ricambi) e aggiornamento anagrafiche.
• Apertura, monitoraggio e chiusura ticket di assistenza/manutenzione, pianificazione interventi e coordinamento con tecnici.
• Supporto alle attività di back office amministrativo: documentazione contrattuale, DDT, archiviazione, reportistica di base.
• Gestione delle comunicazioni interne con magazzino e logistica (disponibilità prodotti, consegne, rientri, resi).
• Aggiornamento e gestione delle informazioni relative a servizi, listini e condizioni concordate con il cliente.

Conoscenze

Front office

Back office

Excel

Gestione ordini

Risoluzione problemi

Strumenti

Gestionali

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. filiale di Catania cerca per azienda cliente nel settore vending un addetto front/back office amministrativo. La risorsa si occuperà di gestione clienti, ordini, ticket di assistenza e attività di back office.

Si richiede ottime doti organizzative, orientamento al cliente e buone competenze informatiche. Lavoro a tempo pieno, somministrazione a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.