Front/back office amministrazione

Gi group spa filiale di catania; Catania; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. filiale di Catania cerca per azienda cliente nel settore vending un addetto front/back office amministrativo. La risorsa si occuperà di gestione clienti, ordini, ticket di assistenza e attività di back office.

Si richiede ottime doti organizzative, orientamento al cliente e buone competenze informatiche. Lavoro a tempo pieno, somministrazione a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.

Competenze

• Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità.
• Spiccato orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali).
• Preferibile esperienza in ruoli analoghi (customer service/back office operativo/amministrativo), idealmente in contesti servizi/logistica/vending.

Mansioni

• Gestione del front office e contatto con i clienti (telefonate/e-mail).
• Inserimento e gestione ordini (installazioni, rifornimenti, materiali/ricambi) e aggiornamento anagrafiche.
• Apertura, monitoraggio e chiusura ticket di assistenza/manutenzione, pianificazione interventi e coordinamento con tecnici.
• Supporto alle attività di back office amministrativo: documentazione contrattuale, DDT, archiviazione, reportistica di base.
• Gestione delle comunicazioni interne con magazzino e logistica (disponibilità prodotti, consegne, rientri, resi).
• Aggiornamento e gestione delle informazioni relative a servizi, listini e condizioni concordate con il cliente.

Conoscenze

Front office

Back office

Excel

Gestione ordini

Risoluzione problemi

Strumenti

Gestionali

Descrizione del lavoro

FILIALE: CATANIA

Sei una persona organizzata e con buone doti comunicative?

Vuoi lavorare in un contesto stimolante e professionale?

Noi di Gi Group, filiale di Catania, cerchiamo per azienda cliente vending:

FRONT/BACK OFFICE AMMINITRATIVO

Di cosa ti occuperai?

• Gestione del front office e del contatto con i clienti (telefonate/e-mail): richieste informazioni, segnalazioni, solleciti e supporto operativo.
• Inserimento e gestione ordini (installazioni, rifornimenti, materiali/ricambi) e aggiornamento anagrafiche clienti/impianti su gestionale.
• Apertura, monitoraggio e chiusura ticket di assistenza/manutenzione, con pianificazione degli interventi e coordinamento con tecnici e operatori.
• Supporto alle attività di back office amministrativo: documentazione contrattuale, DDT, archiviazione, reportistica di base.
• Gestione delle comunicazioni interne con magazzino e logistica (disponibilità prodotti, consegne, rientri, resi).
• Aggiornamento e gestione delle informazioni relative a servizi, listini e condizioni concordate con il cliente.

Competenze e caratteristiche?

• Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità.
• Spiccato orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali).
• Preferibile esperienza in ruoli analoghi (customer service/back office operativo/amministrativo), idealmente in contesti servizi/logistica/vending.

Ti rivedi in queste caratteristiche?

Orario di lavoro:

FULL TIME dal lunedì al venerdì

Offerta Contrattuale:

Inserimento con contratto in somministrazione a tempo determinato iniziale, con possibilità di stabilizzazione.

CCNL applicato: Commercio e Terziario

Livello di inquadramento: V o IV livello (sulla base dell'esperienza)

RAL: 24.990 - 23.268 € lordi all'anno, definita in base al inquadramento contrattuale, alle mansioni previste per la posizione.

Luogo di lavoro:

Catania, Zona Industriale

Pensi di avere le giuste competenze per questo ruolo?

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 8.000 persone.

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