FRANCHISING & WHOLESALE SUPPORT

Mc2 Saint Barth; Lombardia; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

MC2 SAINT BARTH cerca una figura di Franchising & Wholesale Support per supportare la gestione sul perimetro Franchising e Wholesale (Travel Retail). Si occuperà di buying, pianificazione degli assortimenti, gestione ordini, spedizioni e customer service, coordinandosi con Retail, Wholesale, Franchising, Logistica e Amministrazione.

Il ruolo richiede 3–5 anni di esperienza nel Retail e nel servizio al cliente, buone capacità analitiche e ottima organizzazione.

Qualifications

• 3–5 anni di esperienza in ambiti Retail e Customer Service.
• Buona conoscenza in Excel.

Responsibilities

• Gestire le attività operative quotidiane relative ai clienti.
• Monitorare lo stato degli ordini durante le campagne vendita.
• Presidia in season i replenishment dei punti vendita Travel.
• Gestire documentazione e informazioni relative agli accounts, interfacciandosi con i clienti e le funzioni interne per fatturazione e pagamenti.
• Monitorare le attività operative dei punti vendita e segnalare criticità.
• Supportare il team nelle attività legate all’apertura e gestione di nuove location.
• Contribuire al miglioramento dei processi degli accounts.

Skills

Customer Service

Excel

Tools

Excel

Job description

Dipartimento: FRANCHISING WHOLESALE & TRAVEL RETAIL Sede: Milan

MC2 SAINT BARTH è un brand italiano fondato nel 2000 da due giovani imprenditori con il sogno di portare nella vita di tutti i giorni i colori e lo spirito spensierato dell'isola caraibica di St. Barth.
Nel corso degli anni l'azienda ha ampliato la propria offerta, inizialmente focalizzata sul beachwear, introducendo un'ampia gamma di prodotti dedicati alla stagione invernale.
oggi, MC2 Saint Barth è un marchio leader di abbigliamento per le vacanze lifestyle, che offre collezioni dall'estate all'inverno.
MC2 Saint Barth è disponibile attraverso negozi monomarca in alcune delle location più prestigiose in Italia e a livello internazionale, selezionate boutique multimarca di fascia alta, grandi magazzini e la piattaforma e-commerce del marchio.

Cosa stiamo cercando

Siamo alla ricerca di una figura di Franchising & Wholesale Support, con l’obiettivo di supportare la gestione e lo sviluppo sul perimetro Franchising and Wholesale (Travel Retail). La figura affiancherà nella gestione dell’intero ciclo di gestione del cliente, dalle attività di buying e pianificazione degli assortimenti alla gestione degli ordini, delle spedizioni e del customer service. Sarà inoltre responsabile del coordinamento con le funzioni aziendali interne, tra cui Retail, Wholesale, Franchising, Logistica e Amministrazione, assicurando un efficace presidio dei processi operativi e commerciali e contribuendo allo sviluppo e alla crescita degli accounts.

Responsabilità principali

• Gestire le attività operative quotidiane relative ai clienti.


• Gestione delle attività di buying e allocation in collaborazione con i clienti.


• Monitorare lo stato degli ordini durante le campagne vendita.


• Presidiare in season dei replenishment dei punti vendita Travel.


• Gestire la documentazione e le informazioni relative agli accounts, interfacciandosi con i clienti e le funzioni aziendali interne per le attività di fatturazione e pagamenti.


• Monitorare le principali attività operative dei punti vendita e segnalare eventuali criticità.


• Supportare il team nelle attività legate all'apertura e alla gestione delle nuove location.


• Contribuire al miglioramento dei processi e degli strumenti dedicati alla gestione degli accounts.


• Con 3-5 anni di esperienza in ambiti Retail e Customer Service.


• Che abbia esperienza in: gestione degli accounts, gestione dei processi (dal buying alle spedizioni)


• Con capacità analitiche, buona organizzazione e precisione


• Buona conoscenza in excel.


• Con buone capacità relazionali, di comunicazione e con forte orientamento al cliente.


• Con buona conoscenza della lingua inglese (B2)

Saresti disponibile a lavorare in sede dal lunedì al venerdì? *

Potresti recarti al nostro ufficio di Porta Romana? *

Hai precedenti esperienze di lavoro in un ambiente simile? *

Sei disponibile a viaggiare per gite di un giorno o viaggi di lavoro di più giorni? *