Formatore Applicativo Software Application Consultant

KIBERNETES SRL; Roma; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Assistenza sanitaria integrativa

Rimborso trasferte

Descrizione del lavoro

Kibernetes Srl, realtà di riferimento in Italia nel software per la Pubblica Amministrazione, cerca un Consulente Applicativo Software per gestire clienti nel settore PAL. In questa posizione ti occuperai di configurare gli applicativi e formare gli utenti sulle funzionalità.

Responsabilità includono supporto agli Enti Pubblici Locali, assistenza on-site, dimostrazioni, verifiche funzionali e gestione del rapporto con la clientela. Richiesta disponibilità a trasferte e diploma/laurea tecnico.

Competenze

• Diploma o laurea in discipline scientifiche o tecniche o informatiche.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e Pacchetto Office.
• Disponibilità a trasferte giornaliere presso gli Enti Clienti.
• Pregressa esperienza nel settore è preferenziale.

Mansioni

• Configurazione degli applicativi e formazione sull’utilizzo del software.
• Supporto agli Enti in materia normativa specifica del settore di competenza.
• Assistenza tecnica alla clientela sia telefonica che on-site.
• Help Desk.
• Dimostrazione degli applicativi.
• Verifiche funzionali.

Conoscenze

Informatica di base

Capacità comunicative

Gestione del rapporto con il cliente

Comunicazione efficace

Problem solving

Trasferte lavorative

Formazione

Diploma o laurea in discipline scientifiche o tecniche o informatiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Formatore Applicativo Software Application Consultant

Kibernetes Srl è una società di riferimento a livello nazionale nella progettazione e vendita di soluzioni software e servizi per la Pubblica Amministrazione Locale. Con oltre 40 anni di esperienza, supportiamo gli enti locali nei processi di trasformazione digitale, affiancandoli con strumenti innovativi, competenze specialistiche e un’approfondita conoscenza del settore PAL.

Operiamo in un ambiente professionale, orientato alla collaborazione tra aree e al continuo aggiornamento, valorizzando le competenze consolidate e il contributo strategico di ogni risorsa.

Chi cerchiamo:

Stiamo cercando una figura professionale da inserire nel ruolo di Consulente Applicativo Software che si occuperà di gestione del cliente in area software, con particolare riferimento al settore Pubblica Amministrazione.

La risorsa selezionata si occuperà di supportare gli Enti Pubblici Locali clienti di seguire i nostri clienti (Enti Pubblici Locali) nella configurazione di applicativi software, prodotti da Kibernetes.

La chiave del successo della nostra attività sono le persone che lavorano in azienda, perciò cerchiamo persone con passione ed entusiasmo, con forte motivazione, intraprendenti, dalle buone capacità di problem solving.

Di cosa ti occuperai:

• Configurazione degli applicativi e formazione sull’utilizzo del software;
• Supporto agli Enti in materia normativa specifica del settore di competenza;
• Assistenza tecnica alla clientela sia telefonica che on-site;
• Help Desk;
• Dimostrazione degli applicativi;
• Verifiche funzionali.

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea in discipline scientifiche o tecniche o informatiche;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office;
• Capacità comunicative e di gestione del rapporto con la clientela;
• Disponibilità a trasferte giornaliere presso gli Enti Clienti;
• Costituisce titolo preferenziale pregressa esperienza in attività e/o settori similari.

Completano il profilo:

Cerchiamo persone motivate e curiose, con passione per il mondo IT e per l’innovazione nella Pubblica Amministrazione.

• Comunicazione efficace con interlocutori eterogenei;
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo per cogliere esigenze non sempre esplicitate;
• Problem solving e capacità di lavorare sotto scadenze strette.

Offriamo:

• Contratto di lavoro: full time a tempo indeterminato, con assunzione diretta in azienda;
• Retribuzione commisurata all’esperienza maturata. Buoni pasto, assistenza sanitaria integrativa.
• Orario: full time. Orari flessibili (non si timbra il cartellino!), ambiente di lavoro giovane, stimolante e dinamico, azienda in forte espansione.
• Ambiente collaborativo e all’avanguardia
• Rimborso a piè di lista per le trasferte di lavoro
• Telefono, pc
• Sede di lavoro: Roma (Zona Labaro)
• La posizione è disciplinata dal CCNL Commercio
• La Retribuzione Annua Lorda prevista per la posizione è compresa tra € 30.000e € 35.000. L'inquadramento contrattuale e la retribuzione effettivamente riconosciuta saranno definiti in base alle competenze, all'esperienza e alle caratteristiche professionali valutate durante l'iter di selezione, nel rispetto dei criteri previsti dal sistema di classificazione del CCNL applicato e delle politiche retributive aziendali.

Inclusività e rispetto della privacy

La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e si impegna a promuovere attivamente inclusività e valorizzazione della diversità. Ti invitiamo pertanto a non includere nella candidatura informazioni personali non rilevanti ai fini della selezione, come ad esempio:

• stato civile o familiare
• eventuale gravidanza
• responsabilità familiari

Tali dati non sono richiesti e non verranno considerati nel processo di valutazione.