Floor Manager

Prem1er - People First; Firenze; On-site; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant €8

Piano incentivante

Welfare aziendale

Job summary

Prem1er - People First, Multinazionale leader nel settore beauty & cosmetics, cerca una figura responsabile per gestire uno o più reparti nel negozio, supervisionando e sviluppando la squadra di venditori, motivandola a raggiungere gli obiettivi quotidiani.

La risorsa dovrà gestire KPI, budget e report, coordinare attività promozionali e CRM, e lavorare a tempo pieno con turni, inclusi weekend e festività, in un contesto internazionale e dinamico.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di responsabilità nel settore retail.
• Conoscenza dei principali KPI del commercio.
• Esperienza nella gestione di budget e redazione di report.
• Disponibilità a orario full-time, turni inclusi weekend e festività.

Responsibilities

• Gestire a 360° il perimetro commerciale assegnato.
• Fare da tramite tra Store Manager e venditori.
• Supportare lo Store Manager in attività quotidiane e strategia HR.
• Monitorare KPI e motivare il team per raggiungere gli obiettivi.
• Supervisionare l'accoglienza clienti secondo le linee aziendali.
• Raggiungere obiettivi di reparto, budget e target.
• Coordinare attività commerciali ed eventi di reparto e campagne CRM.
• Analizzare KPI di comportamento clienti (ingressi, scontrino, pezzi).
• Gestire magazzino e stock secondo riassortimenti e merchandising.
• Applicare procedure e politiche aziendali; formare neoassunti.

Skills

Team leadership

Budget management

KPI tracking

Customer focus

Job description

Multinazionale leader nel settore beauty & cosmetics, è alla ricerca di:

La figura gestirà uno o più reparti all’interno del negozio, supervisionando e sviluppando la propria squadra di venditori, motivandolo e guidandolo a raggiungere gli obiettivi quotidiani.

In particolare, avrà le seguenti responsabilità:

• Gestire a 360° il perimetro commerciale assegnato;
• Fare da tramite tra lo Store Manager ed il gruppo di venditori essendo un punto di riferimento per entrambi;
• Supportare lo Store Manager nelle attività quotidiane contribuendo attivamente alla progettazione della strategia commerciale e HR di negozio;
• Monitorare le prestazioni del team (KPI e raggiungimento obiettivi personali e di negozio) ed animarlo al fine di raggiungere i risultati;
• Supervisionare l’accoglienza ai clienti assicurandosi che sia in linea con le linee guida aziendali;
• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di reparto (raggiungimento budget e target);
• Coordinare le attività commerciali ed organizzative di reparto (animazioni, eventi, nuovi lanci, campagne CRM);
• Analizzare ed animare i KPI relativi al comportamento dei clienti (ingressi, scontrino medio, pezzi per scontrino…);
• Gestire il magazzino mantenendo il corretto livello di stock nel rispetto dei cicli di riassortimento del prodotto e delle strategie merchandising;
• Applicare le procedure aziendali (regolamenti, procedure di sicurezza) e politiche commerciali (prezzi, promozioni, comunicazione) stabilite dalla sede centrale;
• Formare i neoassunti ed accompagnarli nel loro percorso di crescita e sviluppo in collaborazione con lo Store manager;

La persona ideale ha maturato un’esperienza in un ruolo di responsabilità all’interno del settore retail, conosce i principali KPI del commercio ed ha avuto modo di dedicarsi alla gestione di budget, analisi e alla redazione di report quotidiani. La risorsa ricercata dovrà essere disponibile a lavorare full time su turni continuati ad ampia fascia oraria, incluso nei fine settimana e festivi, con 2 giorni di riposo a scorrimento.

Si propone contratto di assunzione diretto da parte dell’azienda: CCNL COMMERCIO, LIVELLO 3, tempo indeterminato. RAL indicativa compresa tra 30k e 32k più piano incentivante, ticket da 8 euro e welfare aziendale competitivo.