Flagship Store Manager - Roma

TWINSET; Roma; In loco; EUR 55.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

TWINSET, marchio italiano nel settore fashion premium, cerca una Store Manager per la flagship di Roma in via del Corso. Nella posizione riporterai all'Retail Area Manager, guidando il punto vendita per offrire un’esperienza cliente distintiva.

La risorsa ideale possiede almeno 5 anni di esperienza nel Retail Fashion, gestione di boutique ad alto volume, forte leadership, capacità di coaching e orientamento ai KPI. Si richiede buona conoscenza dell'inglese e spirito imprenditoriale.

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni nel Retail Fashion in ruoli di Store Manager, preferibilmente premium o luxury.
• Consolidata gestione di boutique ad alto volume e leadership di team strutturati.
• Ottima conoscenza dei KPI Retail e orientamento al risultato.
• Spiccate capacità di leadership, coaching e people management.
• Sensibilità al Visual Merchandising e cura dell’immagine del brand.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Proattività, spirito imprenditoriale, resilienza in contesti sfidanti.

Mansioni

• Guidare le performance della boutique assicurando il raggiungimento e superamento degli obiettivi commerciali.
• Garantire l’eccellenza della customer experience e relazioni con la clientela tramite CRM.
• Assicurare l’applicazione delle linee guida aziendali in operation, visual merchandising, stock e amministrazione.
• Promuovere una cultura orientata ai risultati e all’eccellenza del servizio.
• Guidare, motivare e sviluppare il team, pianificando risorse e organizzazione.

Conoscenze

Leadership

People management

Coaching

KPI

CRM

Visual merchandising

Inglese

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

TWINSET è un brand italiano protagonista nel settore premium fashion e presente in Europa con oltre 80 negozi diretti.

Realtà inclusiva, dinamica e stimolante, si pone obiettivi ambiziosi puntando sulle proprie risorse attraverso percorsi di crescita, sviluppo e formazione continua.

Per la nostra flagship boutique di Roma via del Corso, siamo alla ricerca di una/o Store Manager.

La posizione riporterà al Retail Area Manager. Vera e propria/o Brand Ambassador, saprà offrire ai nostri Clienti un'esperienza d'acquisto distintiva, guidando con autorevolezza un punto vendita strategico per il business aziendale.

La risorsa ideale è appassionata di moda, orientata al risultato e alla valorizzazione delle persone. È una figura manageriale solida, capace di guidare team strutturati, sviluppare il business e affrontare contesti ad alta complessità con energia, visione e spirito imprenditoriale.

Attività principali

Gestione commerciale e operativa

• Guidare le performance della boutique assicurando il raggiungimento e il superamento degli obiettivi commerciali attraverso un'attenta lettura dei KPI e l'identificazione di opportunità di sviluppo.
• Garantire l'eccellenza della customer experience e la costruzione di relazioni durature con la Clientela attraverso un utilizzo efficace degli strumenti CRM.
• Assicurare la corretta applicazione delle linee guida aziendali in ambito operation, visual merchandising, stock management e amministrazione.
• Promuovere una cultura orientata ai risultati, all'attenzione al dettaglio e all'eccellenza del servizio.

Gestione Risorse Umane

• Guidare, motivare e sviluppare il team favorendo un ambiente di lavoro positivo e performante.
• Garantire un'efficace organizzazione delle risorse e una corretta pianificazione del personale in linea con le esigenze del business.
• Curare attività di selezione, onboarding, formazione e sviluppo dei talenti.
• Essere punto di riferimento per il team, incoraggiandone la crescita professionale e il raggiungimento degli obiettivi.

Requisiti

• Esperienza di almeno 5 anni nel Retail Fashion in ruoli di Store Manager, preferibilmente in contesti premium o luxury.
• Consolidata esperienza nella gestione di boutique ad elevato volume di business e nella guida di team strutturati.
• Ottima conoscenza dei principali KPI Retail e forte orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Spiccate capacità di leadership, coaching e people management.
• Sensibilità per il Visual Merchandising e attenzione all'immagine del brand.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Proattività, spirito imprenditoriale, resilienza e capacità di operare in contesti sfidanti.