Field Service Technician

Voilàp S.p.A.; Soliera; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Voilàp S.p.a. ricerca un Field Service Technician per offrire supporto tecnico direttamente presso i clienti.

Il ruolo prevede l’installazione, l’avviamento e la messa in prova delle linee di automazione, nonché la formazione tecnica sui prodotti e sugli impianti. Il candidato gestisce interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, diagnostica e riparazione presso i clienti, sviluppando relazioni con la clientela e garantendo elevato livello di servizio.

Qualifications

• Diploma ad indirizzo Elettrico/Elettronico.
• Esperienza di 2-3 anni in ruoli di assistenza tecnica, maturata preferibilmente presso aziende nel settore automazione industriale.
• Residenza o domicilio in Lombardia o Veneto.
• Buona lettura e interpretazione di schemi elettrici e pneumatici.
• Spiccate capacità di problem solving e autonomia nella gestione degli interventi sul campo.
• Forte orientamento al cliente e ottime capacità relazionali e comunicative.
• Interesse e passione per le tecnologie innovative applicate all’automazione industriale.
• Precisione, affidabilità, professionalità ed attenzione al rispetto delle tempistiche.
• Patente di guida categoria B.

Responsibilities

• Installazione, collaudo ed avviamento produzione delle linee di automazione presso cliente.
• Erogazione della formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo dei prodotti e degli impianti.
• Gestione degli interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e delle attività di riparazione.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche direttamente presso il cliente.
• Gestione e sviluppo delle relazioni con la clientela, garantendo un elevato livello di servizio.

Skills

Risoluzione problemi

Autonomia

Comunicazione

Orientamento al cliente

Interpreta schemi elettrici

Interpreta schemi pneumatici

Gestione interventi campo

Education

Diploma Elettrico/Elettronico

Job description

Il Gruppo Voilàp rappresenta un punto di riferimento a livello mondiale tra coloro che contribuiscono ad accelerare, facilitare e supportare lo sviluppo delle Smart City.

Presente globalmente in 60 Paesi e con oltre 2.000 persone, Voilàp sviluppa soluzioni altamente innovative, operando in due aree di business: industriale e digitale.

Per Emmegisoft, siamo alla ricerca di un:

Nell’ottica di un costante miglioramento della customer satisfaction, il Field Service Technician fornirà supporto tecnico specializzato operando direttamente presso cliente.
Il candidato sarà responsabile di:

• Installazione, collaudo ed avviamento produzione delle linee di automazione presso cliente;
• Erogazione della formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo dei prodotti e degli impianti;
• Gestione degli interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e delle attività di riparazione;
• Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche direttamente presso il cliente;
• Gestione e sviluppo delle relazioni con la clientela, garantendo un elevato livello di servizio.

Competenze ed Esperienze Richieste

• Diploma ad indirizzo Elettrico/Elettronico;
• Esperienza di 2-3 anni in ruoli di assistenza tecnica, maturata preferibilmente presso aziende operanti nel settore dell’automazione industriale; costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore macchine CNC;
• Residenza o domicilio in Lombardia o Veneto, requisito preferenziale al fine di garantire una copertura efficace dell’area di riferimento;
• Buona capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici e pneumatici;
• Spiccate capacità di problem solving e autonomia nella gestione degli interventi sul campo;
• Forte orientamento al cliente e ottime capacità relazionali e comunicative;
• Interesse e passione per le tecnologie innovative applicate all’automazione industriale;
• Precisione, affidabilità, professionalità ed attenzione al rispetto delle tempistiche;
• Patente di guida categoria B.

(Le attività svolte in trasferta prevedono il riconoscimento di specifiche indennità e rimborsi, non inclusi nella RAL indicata)

Voilàp S.p.a. - Via Archimede, 10 - 41019 Soliera (MO) - ITALY - C.F - P.IVA 02057270361