Field Service Technician

Adecco; Rovigo; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Adecco cerca un Field Service Technician per eseguire interventi tecnici presso i clienti, incluse installazioni e manutenzioni. La posizione richiede un diploma di scuola superiore e preferibilmente una laurea in ingegneria. I candidati devono avere esperienza in ambito meccanico ed elettrico e ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Sarà richiesta disponibilità a trasferte sporadiche. Offresi inquadramento e retribuzione in base al livello di professionalità.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Laurea in ingegneria preferita.
• Esperienza in ambito meccanico ed elettrico.

Responsibilities

• Effettuare interventi tecnici presso i clienti.
• Erogare formazione sul funzionamento delle apparecchiature.
• Redigere documentazione sugli interventi eseguiti.

Skills

Installazioni e manutenzioni

Formazione del personale

Supporto tecnico

Controllo qualità

Education

Diploma di scuola superiore

Laurea in Ingegneria

Job description

Siamo alla ricerca di un Field Service Technician dinamico e motivato, che collabori con il Responsabile Vendite e con i team di Ingegneria e Operations per garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti.

La figura svolgerà interventi presso le sedi dei clienti, occupandosi di installazioni, avviamenti, manutenzioni preventive, riparazioni, audit tecnici, attività di formazione e aggiornamenti degli impianti.

Responsabilità principali

• Effettuare interventi tecnici presso i clienti per installazioni, messe in servizio, riparazioni di emergenza, manutenzioni preventive, audit e retrofit.
• Erogare formazione al personale del cliente sul funzionamento e sulla corretta manutenzione delle apparecchiature.
• Effettuare test di controllo qualità dopo le riparazioni, quando necessario.
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi di servizio (tempi di risposta, risoluzione al primo intervento, soddisfazione del cliente).
• Fornire supporto tecnico telefonico ed e-mail, incluso il supporto di emergenza fuori orario secondo turnazione programmata.
• Redigere puntualmente tutta la documentazione relativa agli interventi eseguiti.
• Segnalare al reparto qualità eventuali criticità ricorrenti e contribuire ai miglioramenti tecnici.
• Partecipare alle attività di formazione e agli incontri tecnici previsti.
• Operare nel pieno rispetto delle procedure di sicurezza aziendali e dei clienti.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (obbligatorio).
• Laurea in Ingegneria Elettrica, Meccanica, Industriale o Elettronica (preferibile).
• Solida esperienza in ambito meccanico ed elettrico.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Disponibilità a trasferte sporadiche.
• Inquadramento e retribuzione in base al livello di professionalità offerto.