Field Service Engineer CT- Emilia Romagna-Marche

GE Healthcare; Pavia; On-site; EUR 35,000 - 60,000; Full time

Job summary

GE Healthcare cerca un Tecnico Servizi Clinici per installare, configurare e mantenere apparecchiature mediche. Il candidato gestirà test, calibrazioni e formazione del personale sanitario, assicurando sicurezza, qualità e conformità EHS.

Sarà responsabile della documentazione tecnica, della diagnostica remota e di contribuire alla crescita del fatturato tramite servizi on-demand. Il ruolo richiede esperienza, conoscenza di almeno una modalità e ottime capacità comunicative in italiano e

Qualifications

• Esperienza in ruolo simile.
• Competenza in una sola modalità; disponibilità ad ampliare la conoscenza in un’altra.
• Mentalità EHS e conformità normativa.
• Conoscenza dei principi Lean e Continuous Improvement.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Inglese lettura, comprensione e conversazione.
• Excel, PowerPoint e analisi dati.
• Capacità di assistere con configurazione di rete e troubleshooting per dispositivi medici con IP.
• Fluente in italiano e inglese.

Responsibilities

• Installare e configurare apparecchiature mediche entro una modalità definita.
• Eseguire test, calibrazione e verifica delle prestazioni.
• Formare il personale sanitario sull’uso e sul troubleshooting di base.
• Eseguire manutenzione preventiva e operazioni correttive di complessità moderata.
• Mantenere documentazione del servizio, inclusi debrief e ordini pezzi e KPI.
• Garantire conformità EHS e standard di sicurezza/qualità.
• Sfruttare conoscenze del cliente per supportare contratti e crescita delle entrate on-demand.
• Segnalare problemi complessi ai colleghi esperti.
• Guidare le comunicazioni con i clienti e costituire punto di escalazione per installazioni.
• Eseguire diagnostica remota e fixing da remoto.

Skills

Esperienza in ruolo simile

Competenza in una modalità

Cultura EHS

Lean e CI

Comunicazione scritta e orale

Inglese (comprensione e conversazione)

Excel

PowerPoint

Analisi dati

Configurazione IP e problemi di rete

Italiano e Inglese fluenti

Tools

Excel

PowerPoint

IP configuration

Job description

Overview

In this role you install, configure, maintain, and repair medical equipment to ensure optimal performance and regulatory compliance. You will work on one modality, perform testing and calibration, and train healthcare staff. You lead preventive maintenance and handle documentation, while ensuring safety and quality standards. The role involves remote diagnostics, customer communication, and contributing to revenue growth through on-demand services.

Responsabilità

• Install and configure medical equipment within a defined modality
• Conduct testing, calibration, and performance verification
• Train healthcare staff on operation and basic troubleshooting
• Perform preventive maintenance and corrective operations of moderate complexity
• Maintain accurate service documentation, including debriefs, parts orders, and KPI metrics
• Ensure EHS compliance and standards are met
• Leverage customer knowledge to support contract and on-demand revenue growth
• Escalate complex problems to experienced peers
• Lead communications with customers and act as escalation point for installations
• Perform remote fixing and equipment diagnostics

Requisiti fondamentali

• Experience in a similar role
• Proficiency in one modality; developing knowledge in another
• EHS compliance mindset
• Knowledge of Lean and Continuous Improvement principles
• Strong written and verbal communication skills
• English: reading, understanding, and conversation
• Excel, PowerPoint, and data analysis skills
• Ability to assist with network setup and troubleshooting for connected medical devices (IP configuration)
• Fluent in Italian and English

• Embrace company cultural behaviors
• Technical curiosity
• Safety-first mindset
• Proficiency in one medical modality; developing knowledge in another
• EHS compliance and Lean/CI principles
• Diagnostics and calibration