Field Issues Management & Digital Process Improvement Intern

Carraro Group; Padova; In loco; EUR 4700 - 6400; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese mensile

Mensa aziendale gratuita

Descrizione del lavoro

Carraro Group cerca uno/a stagista per la funzione Quality a Campodarsego (PD).

L'opportunità prevede la gestione delle segnalazioni dal mercato, analisi, digitalizzazione e miglioramento continuo del processo di gestione dei claim.

Lo/la stagista supporterà mapping, raccolta dati, definizione del modello dati, sviluppo strumenti digitali e monitoraggio KPI, con percorso di crescita nel Carraro Academy.

Competenze

• Laurea in ingegneria o discipline affini, studente o neolaureato.
• Interesse per la digitalizzazione dei processi e la gestione dei dati.
• Conoscenza di base di strumenti per raccolta e visualizzazione dei dati.

Mansioni

• Mappatura del processo di gestione dei claim di mercato dalla ricezione alla chiusura dell’8D.
• Raccolta e organizzazione di informazioni provenienti da clienti e documentazione tecnica.
• Definizione di un modello dati comune e dei dati minimi necessari per il monitoraggio.
• Supporto alla progettazione di strumenti digitali e form standardizzati per l’inserimento e gestione delle informazioni.
• Digitalizzazione del workflow 8D e focus su Root Cause Analysis.
• Definizione e monitoraggio di KPI, dashboard e strumenti di data analytics.

Conoscenze

Analisi dati

Problem solving

Lavoro in team

Miglioramento continuo

Formazione

Laurea in Ingegneria Gestionale/Meccanica/Informatica/Data Science o discipline affini

Strumenti

Strumenti di raccolta dati

Visualizzazione dati

Descrizione del lavoro

Carraro (www.carraro.com) è un gruppo internazionale leader nei sistemi di trasmissione per veicoli off-highway e nei trattori specializzati. Le attività del Gruppo si suddividono in due Aree di Business:

- Sistemi di trasmissione (assali e trasmissioni) e componenti prevalentemente per macchine agricole e movimento terra, nonché di un’ampia gamma di ingranaggi destinati a settori altamente differenziati: dall’automotive al material handling, dalle applicazioni agricole al movimento terra.

- Trattori specializzati (vigneto e frutteto, tra i 60 e i 100 cavalli) rivolti a terze parti e servizi d’ingegneria finalizzati alla progettazione di gamme innovative di trattori.

Il Gruppo ha sede principale a Campodarsego (Padova), impiega circa 4.000 persone – di cui 1.800 in Italia – ed ha insediamenti produttivi in Italia (4), India, Cina e Argentina.

Stiamo ricercando per la funzione Quality uno/a: Field Issues Management & Digital Process Improvement Internship

Lo/a studente/ssa sarà inserito/a in un progetto dedicato alla gestione delle segnalazioni provenienti dal mercato e supporterà il team nelle attività di analisi, digitalizzazione e miglioramento continuo del processo di gestione dei claim. Attraverso questa esperienza avrà l’opportunità di acquisire una visione trasversale del processo, contribuendo al suo miglioramento dal punto di vista della digitalizzazione, della struttura e standardizzazione.

Nello specifico supporterà il team nelle seguenti attività:

• mappatura del processo di gestione dei claim di mercato, dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura dell’8D;
• raccolta e organizzazione delle informazioni provenienti da clienti, richieste di analisi e documentazione tecnica;
• definizione di un modello dati comune e individuazione dei dati minimi necessari per il monitoraggio delle attività;
• supporto alla progettazione di strumenti digitali e form standardizzati per l’inserimento e la gestione delle informazioni;
• digitalizzazione del workflow 8D, con particolare attenzione alla descrizione del problema e alla Root Cause Analysis;
• definizione e nel monitoraggio di KPI, dashboard e strumenti di analisi dei dati.
• Laureanda/o o neolaureata/o in Ingegneria Gestionale, Ingegneria Meccanica, Ingegneria Informatica, Data Science o discipline affini;
• Interesse per la digitalizzazione dei processi, il miglioramento continuo e la gestione strutturata dei dati;
• Conoscenza di base degli strumenti per la raccolta, l’elaborazione e la visualizzazione dei dati;
• Familiarità, con metodologie di problem solving e Root Cause Analysis (8D, FTA, Diagramma di Ishikawa, 5 Why);
• Buone capacità analitiche, organizzative e di sintesi;
• Attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, curiosità e orientamento al risultato;
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Un’opportunità dinamica e stimolante in un ambiente professionale solido, strutturato e innovativo, in cui l’attenzione alle persone e al loro sviluppo rappresenta un valore fondamentale;
• Stage full time e condizioni flessibili;
• Rimborso spese mensile di 500 euro e, in aggiunta, possibilità di usufruire gratuitamente della nostra mensa aziendale;
• Un’esperienza formativa concreta a contatto con processi aziendali trasversali e progetti di trasformazione digitale;
• Un percorso di crescita supportato da Carraro Academy, volto allo sviluppo continuo di competenze tecniche e professionali.

Luogo di lavoro: Campodarsego (PD)

Carraro Group garantisce le pari opportunità.

I dati personali verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation - “GDPR” o “Normativa Privacy”) e sue successive modificazioni ed integrazioni.

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