Esperto/A Comunicazione Clienti

Baar; Lazio; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto di apprendistato

Orario full-time

Lavoro di squadra

Sviluppo professionale

Descrizione del lavoro

Baar ricerca un/addetto/a alle attività di comunicazione e informazione per interagire con i clienti, gestire richieste via telefono, email o chat e contribuire a mantenere aggiornati i database di contatti.

Il ruolo comprende la redazione di comunicati stampa, gestione dei social e supporto alla creazione di materiali promozionali, con contratto di apprendistato e orario full time.

Competenze

• Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Empatia e capacità di ascolto.
• Risoluzione dei problemi orientata al cliente.
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti.
• Gestione dello stress in situazioni critiche.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con i clienti.
• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat.
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti.
• Garantire un'esperienza positiva ai clienti tramite una comunicazione efficace.

Conoscenze

Comunicazione verbale

Comunicazione scritta

Empatia

Ascolto attivo

Gestione dello stress

Formazione

Diploma recente

Descrizione del lavoro

Esperto/a comunicazione clienti Baar•Roma, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Azienda cerca Addetto/a alle attività di comunicazione e informazione per supportare il potenziamento aziendale. Il ruolo prevede la gestione e diffusione delle informazioni aziendali tramite canali dedicati, interagendo con i clienti e mantenendo costantemente aggiornati i database di contatti. Inoltre, si occupa della redazione di comunicati stampa, gestione dei social media e supporto alla creazione di materiali promozionali.

Attività Previste:

• Gestire le comunicazioni con i clienti
• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat
• Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
• Garantire un'esperienza positiva ai clienti tramite una comunicazione efficace

Requisiti:

• Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
• Empatia e capacità di ascolto
• Risoluzione dei problemi orientata al cliente
• Conoscenza dei prodotti o servizi offerti
• Buona gestione dello stress in situazioni critiche

Offerta

• Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività