ERP & CRM Process Lead - Data & Change Analytics

FRIEM S.p.A.; Segrate; In loco; EUR 60.000 - 75.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Friem S.p.A. cerca una figura di Business Analyst/ERP-CRM Consultant per supportare l'implementazione di ERP e CRM. Coordinerà requisiti, workflow e integrazioni tra sistemi, collaborando con funzioni Sales, Service, Marketing, Finance, IT, PM, Engineering, Operations e gruppi del Gruppo.

La candidatura ideale possiede 3–6 anni in ruoli simili, laurea pertinente, disponibilità a trasferte mondiali, autonomia e forte orientamento al miglioramento continuo dei processi.

Competenze

• 3–6 anni in ruoli quali Business Analyst, Functional Analyst, ERP/CRM Consultant o Digital Process Specialist.
• Partecipazione diretta ad almeno un progetto ERP o CRM dalla raccolta requisiti al go-live.
• Approccio strutturato e orientato ai processi; capacità di distinguere problema organizzativo dalla soluzione.

Mansioni

• Garantire l’allineamento tra processi aziendali e applicazioni gestionali (ERP/CRM/PLM).
• Raccogliere requisiti, tradurli in workflow e coordinare KPI, test e change management.
• Gestire fornitori/applicativi, integrazioni, dashboard e automazioni complesse.
• Supportare utenti e funzioni con formazione, manuali e procedure aggiornate.

Formazione

Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia

Strumenti

Infor

Zoho

Descrizione del lavoro

Friem S.p.A. cerca una figura di Business Analyst/ERP-CRM Consultant per supportare l'implementazione di ERP e CRM. Coordinerà requisiti, workflow e integrazioni tra sistemi, collaborando con funzioni Sales, Service, Marketing, Finance, IT, PM, Engineering, Operations e gruppi del Gruppo.

La candidatura ideale possiede 3–6 anni in ruoli simili, laurea pertinente, disponibilità a trasferte mondiali, autonomia e forte orientamento al miglioramento continuo dei processi.