ERP Application Support Specialist | Help Desk

Gi Group (United Kingdom); Reggio Emilia; In loco; EUR 26.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. ricerca un/una Application Support Specialist per gestire l’infrastruttura applicativa e supportare gli utenti sparsi sulle sedi.

L’attività comprende ERP Compiere e WMS Intellimag, gestione di ticket e collaborazione con il team CED per interventi di configurazione e manutenzione. La risorsa diventerà punto di riferimento per l’help desk applicativo, con possibilità di ampliare il perimetro nel tempo ad altri strumenti gestionali.

Competenze

• Esperienza in ERP e/o help desk applicativo.
• Buona conoscenza dei principali flussi aziendali (ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino, contabilità).
• Attitudine al lavoro in team e interfacciarsi con utenti non tecnici.

Mansioni

• Gestione di richieste e ticket di 1°/2° livello su ERP (Compiere) e Intellimag.
• Supporto agli utenti nell’utilizzo quotidiano dei sistemi gestionali.
• Individuazione e risoluzione di anomalie operative.
• Collaborazione con il team CED su configurazione e manutenzione applicativa.
• Contributo alla documentazione delle procedure operative.

Conoscenze

ERP

Help desk

Office

SQL

Oracle

Strumenti

Compiere

Intellimag

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. ricerca un/una Application Support Specialist per gestire l’infrastruttura applicativa e supportare gli utenti sparsi sulle sedi.

L’attività comprende ERP Compiere e WMS Intellimag, gestione di ticket e collaborazione con il team CED per interventi di configurazione e manutenzione. La risorsa diventerà punto di riferimento per l’help desk applicativo, con possibilità di ampliare il perimetro nel tempo ad altri strumenti gestionali.