Enterprise Application Support Engineer – Fraud & IT Ops

Alfa Group; Roma; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Trasferte brevi

Sede di lavoro a Roma

Descrizione del lavoro

Alfa Group ricerca una risorsa tecnica per potenziare il team di supporto applicativo e gestione operativa di servizi IT in contesto enterprise. La sede è Roma; si richiede autonomia e buone capacità di analisi per gestire incident e issue complessi.

Il ruolo prevede manutenzione delle configurazioni, monitoraggio dei servizi, gestione integrazioni applicative e risoluzione di problemi across stack, dall'infrastruttura all'applicazione.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici su applicazioni enterprise.
• Buona conoscenza di sistemi Linux.
• Esperienza nell’analisi e troubleshooting (log, thread, memory, query SQL, chiamate API).
• Familiarità con application server (es. JBoss, Tomcat, WebSphere).
• Attitudine al problem solving e gestione autonoma di attività tecniche complesse.
• Buona conoscenza della lingua inglese, soprattutto in ambito tecnico.

Mansioni

• Analisi e troubleshooting avanzato di problematiche applicative e infrastrutturali.
• Gestione, amministrazione e supporto operativo di piattaforme antifrode.
• Monitoraggio applicativo e verifica dello stato di salute dei servizi.
• Analisi e risoluzione di problematiche tecniche in ambienti di sviluppo, collaudo e produzione.
• Configurazione e manutenzione di componenti applicativi e relativi parametri di esercizio.
• Verifica delle integrazioni applicative e analisi dei flussi end-to-end.
• Esecuzione di query SQL per troubleshooting, estrazione e analisi dati.
• Analisi di log e metriche con correlazione tra livelli applicativi e infrastrutturali.
• Supporto a rilasci, patching, upgrade e attività di change management.
• Tuning e ottimizzazione di componenti applicativi e parametri di esercizio.
• Collaborazione con team infrastrutturali, DBA, sicurezza, supporto cliente e vendor.
• Produzione di documentazione tecnica, evidenze di analisi e sintesi operative.

Descrizione del lavoro

Alfa Group ricerca una risorsa tecnica per potenziare il team di supporto applicativo e gestione operativa di servizi IT in contesto enterprise. La sede è Roma; si richiede autonomia e buone capacità di analisi per gestire incident e issue complessi.

Il ruolo prevede manutenzione delle configurazioni, monitoraggio dei servizi, gestione integrazioni applicative e risoluzione di problemi across stack, dall'infrastruttura all'applicazione.