Dynamics CRM Functional Expert Transforming Business

4405 Avanade Italy Srl Company; Bazzana Inferiore; Ibrido; EUR 43.000 - 59.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible e smart-working

Descrizione del lavoro

Avanade Italy Srl cerca un Dynamics CRM Functional Expert per trasformare esigenze aziendali in soluzioni CRM efficaci. Lavorerai a Milano e Roma, collaborando strettamente con team interni per ottimizzare processi e supportare i clienti.

Gestirai requisiti, favorisca la tracciabilità e faciliterai il trasferimento ai team di sviluppo e test. Richiesta esperienza su Dynamics CRM 365 Sales & Marketing e competenze di Power BI e SharePoint.

Competenze

• Conoscenza approfondita di MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (Sales & Marketing) e relative personalizzazioni.
• Esperienza pluriennale nel ruolo e nella gestione dei requisiti di business per CRM.
• Ottima capacità di collaborare con stakeholder e team di sviluppo e test.

Mansioni

• Tradurre i requisiti aziendali in soluzioni CRM Microsoft Dynamics CRM.
• Coinvolgere le parti interessate per raccolta e documentazione dei requisiti.
• Gestire i requisiti assicurandone tracciabilità e riutilizzo.
• Trasferire requisiti funzionali ai team di sviluppo e test.
• Collaborare con le parti interessate per evolutive delle soluzioni CRM.

Conoscenze

Dynamics CRM

Requirements gathering

Stakeholder collaboration

CRM customization

Strumenti

Excel

Visio

PowerPoint

Word

SharePoint

Power BI

Descrizione del lavoro

Avanade Italy Srl cerca un Dynamics CRM Functional Expert per trasformare esigenze aziendali in soluzioni CRM efficaci. Lavorerai a Milano e Roma, collaborando strettamente con team interni per ottimizzare processi e supportare i clienti.

Gestirai requisiti, favorisca la tracciabilità e faciliterai il trasferimento ai team di sviluppo e test. Richiesta esperienza su Dynamics CRM 365 Sales & Marketing e competenze di Power BI e SharePoint.