Dutch-Speaking Customer Care Agent (Part-Time, Hybrid)

Adecco Contact Center Milano; Vimodrone; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Addetti/e al customer care e al back office a Vimodrone. La posizione part-time richiede ottime doti comunicative, buon utilizzo degli strumenti informatici e un impeccabile livello di olandese. I candidati devono essere disponibili per video colloqui e per iniziare a gennaio. Si offre la possibilità di smart working, eccetto durante il periodo di formazione e una retribuzione secondo il CCNL Telecomunicazioni.

Competenze

• Buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente.
• Buon utilizzo degli strumenti informatici.
• Esperienza nella customer service è preferibile.
• Ottimo livello di olandese.
• Disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l’attività da gennaio.
• Disponibilità part-time di 6 ore al giorno su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.

Mansioni

• Servizio clienti inbound telefonico e back office per gestione informazioni.
• Gestire le lamentele dei fleet services manager delle aziende clienti.

Conoscenze

Gestione clienti tramite sms

Supporto su social media

Tecniche di comunicazione

Gestione telefonate inbound

Gestione clienti in chat

Formazione

Diploma / Accademia

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Addetti/e al customer care e al back office a Vimodrone. La posizione part-time richiede ottime doti comunicative, buon utilizzo degli strumenti informatici e un impeccabile livello di olandese. I candidati devono essere disponibili per video colloqui e per iniziare a gennaio. Si offre la possibilità di smart working, eccetto durante il periodo di formazione e una retribuzione secondo il CCNL Telecomunicazioni.