Direttore Service Internazionale e Crescita After-Sales

Michael Page International

Padova

On-site

EUR 70,000 - 110,000

Full time

7 days ago

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Job summary

Michael Page International cerca un Manager Service per strutturare il reparto Service a Padova, supervisione di 11 dipendenti e 18 team di tecnici, coordinamento di installazioni e assistenza tecnica a livello nazionale e internazionale.

Il candidato ideale ha esperienza in ruoli Service, preferibilmente nel settore impiantistico, e una forte attenzione al risultato e alla soddisfazione del cliente. Disponibilità a trasferte internazionali e livello di inglese adeguato sono richiesti.

Qualifications

Esperienza consolidata in ruoli come Service Manager, After Sales o Direttore Service.
Esperienza gestione tecnici trasfertisti.
Conoscenza delle attività di commissioning, manutenzione e assistenza tecnica.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a trasferte internazionali.

Responsibilities

Coordinare e sviluppare il dipartimento Service.
Organizzare commissioning e start-up degli impianti.
Garantire tempi di risposta e livelli di servizio elevati.
Gestire situazioni tecniche complesse presso clienti.
Monitorare KPI, costi, marginalità ed efficienza operativa.
Sviluppare contratti di assistenza e servizi ad alto valore aggiunto.
Collaborare con produzione, ufficio tecnico e ricambi.
Contribuire alla crescita del business After Sales e della vendita ricambi.
Gestione di manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva.
Supportare l'espansione e l'organizzazione delle attività Service delle sedi estere.