Digital Strategist & Sales Account

MOCA Interactive Srl; Treviso; Híbrido; EUR 35 000 - 46 000; Tempo integral

Resumo da oferta

MOCA Interactive Srl cerca un professionista per il ruolo Sales & Strategy. Sarai il volto di MOCA nella fase di conoscenza e sviluppo della relazione con i clienti, gestendo lead inbound, scoprendo esigenze e proponendo soluzioni digitali mirate.

In questo ruolo, agirai come consulente capace di comprendere business, collaborare con gli specialisti e guidare proposte coerenti con obiettivi del cliente. L’ufficio resta centro di lavoro con flessibilità e smart working.

Qualificações

• Almeno 3 anni di esperienza in agenzia digital, in ruoli di digital strategist, project manager, account/client manager o sales
• Buona conoscenza strategica e metodologica di Digital Advertising, SEO, CRO e UX, Email Marketing Automation e Digital Analytics
• Familiarità con servizi e progetti in ambito content, creatività, shooting e graphic design
• Esperienza nella gestione di progetti complessi, anche con più team e interlocutori coinvolti, e nella relazione con aziende strutturate o multinazionali
• Capacità di gestire gare, pitch e processi di proposta articolati, dalla raccolta del brief alla presentazione dell'offerta
• Ottima conoscenza dell'italiano, orale e scritto
• Buona conoscenza dell'inglese
• Buona padronanza di Google Slides e/o PowerPoint
• Capacità di gestire in autonomia incontri, presentazioni e trattative con i clienti

Responsabilidades

• Gestirai il processo di pre-sale: seguirai i lead in ingresso, dalla prima conversazione fino alla proposta
• Costruirai strategie e proposte: comprenderai gli obiettivi del cliente e li tradurrai in soluzioni digitali concrete
• Gestirai trattative e contrattualistica: sarai autonomo/a nella presentazione dell'offerta, nella negoziazione e nella chiusura
• Gestirai la relazione con i clienti acquisiti: sarai il loro punto di riferimento e coordinerai il rapporto con i team specialistici
• Seguirai l'andamento dei progetti: parteciperai agli incontri di stato avanzamento lavori e verificherai coerenza con obiettivi
• Presenterai risultati e output strategici: lavorerai con gli specialisti per raccontare risultati, analisi e prossimi passi
• Ti occuperai anche di prospecting: contatterai potenziali clienti nel rispetto della privacy

Conhecimentos

Esperienza in agenzia digital

Digital strategist

Account/Client manager

Sales

Inglese buono

Italiano avanzato

PowerPoint/Slides

Gestione trattative

Ferramentas

Google Slides

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

RAL: € 35.000 - € 46.000 (in base alla seniority) + MBO

Il contesto

Entrerai nel nostro team Sales & Strategy, oggi composto da 11 persone, e sarai il punto di riferimento per clienti e il volto di Moca per le aziendenella prima fase di conoscenza e sviluppo della relazione.

La nostra interpretazione del ruolo commerciale è un po' diversa da quella più tradizionale. Non ci interessa qualcuno che sappia semplicemente vendere un servizio: cerchiamo una persona che conosca davvero ciò che propone, che sappia comprendere le esigenze del cliente e che abbia il coraggio di dire no quando una richiesta non è sensata o non rappresenta la soluzione migliore.

Per noi il commerciale è prima di tutto un consulente: una persona capace di comprendere il business, orientarsi tra le diverse discipline del digital marketing e costruire proposte coerenti con gli obiettivi del cliente.

Conoscere bene quello che facciamo è fondamentale. Nella maggior parte degli incontri con prospect e clienti sarai infatti tu a rappresentare Moca e a rispondere alle loro domande. Nei progetti più complessi potrai naturalmente coinvolgere i nostri specialisti, con cui costruire e presentare insieme la proposta e rivestirai il ruolo di account.

Vogliamo che tu faccia tuoi i nostri valori: aiuto, ascolto, fiducia, relazione e gratitudine. Per questo, oltre alle competenze, per noi sono fondamentali empatia, capacità comunicative, assertività e spirito di iniziativa.

Non siamo un'agenzia full remote, ma facciamo smart working e abbiamo molta flessibilità. Vivere l’ufficio rimane il modo migliore per conoscerci, lavorare fianco a fianco e farti entrare nel nostro modo di lavorare, e le persone del team commerciale sono quelle che più spesso passano per la nostra sede. Dicono che le relazioni più forti si costruiscono vis-à-vis. E noi ci crediamo!

• Gestirai il processo di pre-sale: seguirai i lead in ingresso, principalmente provenienti dalle attività di inbound marketing, dalla prima conversazione fino alla proposta
• Costruirai strategie e proposte: comprendere gli obiettivi del cliente e li tradurrai in soluzioni digitali concrete, coinvolgendo gli specialisti quando necessario
• Gestirai trattative e contrattualistica: sarai autonomo/a nella presentazione dell'offerta, nella negoziazione e nella chiusura
• Gestirai la relazione con i clienti acquisiti: sarai il loro punto di riferimento e coordinerai il rapporto con i team specialistici
• Seguirai l'andamento dei progetti: parteciperai agli incontri di stato avanzamento lavori e verificherai che strategia e attività rimangano coerenti con gli obiettivi concordati
• Presenterai risultati e output strategici: lavorerai insieme agli specialisti coinvolti per raccontare al cliente risultati, analisi e prossimi passi
• Ti occuperai anche di prospecting: quando necessario, gestirai attività di contatto con potenziali clienti, sempre nel rispetto della normativa sulla privacy

Quali competenze cerchiamo

• Almeno 3 anni di esperienza in agenzia digital, web agency o agenzia di comunicazione, in ruoli di digital strategist, project manager, account/client manager o sales
• Buona conoscenza strategica e metodologica di Digital Advertising, SEO, CRO e UX, Email Markerting Automation e Digital Analytics
• Familiarità con servizi e progetti in ambito content, creatività, shooting e graphic design
• Esperienza nella gestione di progetti complessi, anche con più team e interlocutori coinvolti, e nella relazione con aziende strutturate o multinazionali
• Capacità di gestire gare, pitch e processi di proposta articolati, dalla raccolta del brief alla presentazione dell'offerta
• Ottima conoscenza dell'italiano, orale e scritto
• Buona conoscenza dell'inglese
• Buona padronanza di Google Slides e/o PowerPoint
• Capacità di gestire in autonomia incontri, presentazioni e trattative con i clienti

Quello che apprezziamo

• Passione e curiosità per il digital marketing
• Capacità di ascolto e di comprensione dei bisogni del cliente
• Empatia e capacità comunicative
• Assertività: saper sostenere il proprio punto di vista, anche quando significa dire di no
• Capacità di lavorare in squadra e collaborare con persone con competenze diverse
• Spirito di iniziativa
• Educazione, cortesia e gentilezza
• Umiltà e voglia di continuare a imparare

Competenze extra

• Esperienza nella gestione di attività di new business e prospecting
• Esperienza in agenzie digital con un approccio consulenziale
• Conoscenza operativa di una o più discipline tra Digital Advertising, SEO, CRO & UX, Marketing Automation e Digital Analytics
• Esperienza nella costruzione di offerte e proposte commerciali per servizi digitali
• Esperienza nella gestione di clienti complessi o con più interlocutori
• Un network professionale consolidato e, dove presente, un portfolio di clienti e relazioni sviluppato nelle esperienze precedenti
• Un portfolio di clienti: partirai da un portafoglio di clienti e opportunità già esistente
• Retribuzione variabile: una componente della retribuzione sarà legata ai risultati raggiunti
• Crescita e confronto: lavorerai a stretto contatto con un team di specialisti e potrai approfondire continuamente le discipline digitali
• Condivisione: incontri di team periodici per tenerci aggiornati, condividere esperienze e analizzare insieme successi e fallimenti, perché impariamo da entrambi
• Ambiente stimolante: un lavoro intenso, mai monotono, in un’agenzia certificata Google Premier Partnere Meta Marketing Partner, che valorizza le persone e l’iniziativa personale

In Moca coltiviamo il benessere delle persone per costruire, insieme, un modo migliore di lavorare.