Digital Product Manager

Telepass; Roma; In loco; EUR 55.000 - 75.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto elettronici

Credito welfare

Previdenza integrativa

Cashback Telepass

Descrizione del lavoro

Telepass cerca un Digital Product Manager orientato all’innovazione per guidare l’evoluzione dei servizi di pagamento nella mobilità urbana e intermodale. Si occuperà di definire strategie, sviluppare l’ecosistema e guidare progetti con stakeholder interni ed esterni, includendo crescita dei volumi e miglioramento della customer experience.

Il ruolo prevede collaborazione con IT e Marketing, gestione backlog e analisi dati per ottimizzare le feature e le performance.

Competenze

• Laurea preferibilmente in ambito ingegneristico o economico.
• Esperienza di circa 2 anni nella gestione di prodotti digitali, preferibilmente in pagamenti, fintech o piattaforme.
• Conoscenza di strumenti di project e product management (es. Jira, Confluence).

Mansioni

• Partecipare a progetti legati allo sviluppo e all’ottimizzazione di soluzioni di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale.
• Definire la strategia di prodotto/servizio con focus su volumi, customer experience e nuove opportunità di business.
• Sviluppare l’ecosistema di servizi tramite scouting e attivazione di partner tecnologici e commerciali; gestire stakeholder esterni.
• Engagement degli utenti e gamification tramite iniziative di loyalty e dinamiche di gaming.
• Collaborare con Marketing per aumentare adozione, retention e utilizzo dei servizi.
• Monitorare KPI di prodotto e produrre report per decisioni di business.
• Interfacciarsi con IT per backlog, requisiti e validazione output di sviluppo.
• Garantire operatività e gestione dei prodotti, supporto incident e piani di rilascio.

Conoscenze

Analisi dati

Stakeholder management

Capacità decisionale

Teamwork cross-funzionali

Formazione

Laurea in Ingegneria o Economia

Strumenti

Jira

Confluence

Descrizione del lavoro

Per la nostra struttura Platform & Payment Services siamo alla ricerca di un/una Digital Product Manager orientato/a all’innovazione, capace di supportare l’evoluzione dei servizi di pagamento in ambito mobilità anche attraverso l’individuazione di nuove tecnologie, la costruzione di partnership strategiche e lo sviluppo di esperienze ad alto engagement.

Responsabilità

• Partecipare a progetti legati allo sviluppo e all’ottimizzazione di soluzioni di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale
• Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti/servizi con focus su incremento dei volumi, miglioramento della customer experience ed identificazione di nuove opportunità di business
• Sviluppo dell'ecosistema dei servizi attraverso scouting e attivazione di partner tecnologici e commerciali, gestione delle relazioni con stakeholder esterni (startup, fintech, operatori mobility, enti) e la costruzione di nuovi use case di servizio
• User engagement & gamification attraverso la definizione e lo sviluppo iniziative di engagement (promozioni, loyalty, dinamiche di gaming)
• Collaborare con Marketing per aumentare adozione, retention e utilizzo dei servizi
• Garantire il continuo miglioramento delle feature di prodotto/servizio, basandosi su analisi dati e feedback utenti
• Interfacciarsi con l’area IT per la gestione e la prioritizzazione del backlog, definizione requisiti funzionali, validazione degli output di sviluppo
• Garantire le operatività necessarie alla gestione dei prodotti/servizi e supportare la risoluzione di incident, definendo priorità e piani di rilascio
• Monitorare KPI di prodotto (adozione, utilizzo, performance) e produrre reportistica a supporto delle decisioni
• Laurea (preferibilmente in ambito ingegneristico o economico)
• Esperienza (circa 2 anni) nella gestione di prodotti digitali, preferibilmente in ambito pagamenti, fintech o piattaforme
• Esperienza o forte interesse in ambito innovazione, scouting tecnologico e sviluppo partnership
• Conoscenza dei principali strumenti di project e product management (es. Jira, Confluence)
• Capacità di prendere decisioni anche in condizioni di incertezza
• Ottime capacità analitiche e orientamento ai dati
• Ottime doti comunicative, sintesi e stakeholder management
• Esperienza in team cross-funzionali

L’inquadramento e il trattamento economico saranno definiti in coerenza con il CCNL applicato (CCNL Filiera Autostrade, Sezione speciale 3) e con l’esperienza della persona selezionata.

• Buoni pasto elettronici
• Credito welfare (flexible benefits)
• Previdenza integrativa
• Cashback per i servizi di mobilità Telepass