Digital Product Manager - Platform & Payment Services

Telepass; Roma; Ibrido; EUR 32.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto elettronici

Credito welfare

Counselling psicologico

Fisioterapista

Benefit sulla genitorialità

Polizza sanitaria integrativa

Previdenza integrativa

Cashback Telepass servizi

Formazione su misura

Orario flessibile e lavoro ibrido

Descrizione del lavoro

Telepass, per la struttura Platform & Payment Services, è alla ricerca di un Digital Product Manager orientato all’innovazione, capace di guidare l’evoluzione dei servizi di pagamento per la mobilità urbana e intermodale.

La risorsa definirà la strategia di prodotto, gestirà il backlog e collaborerà con IT, marketing e partner esterni per sviluppare nuove use case, migliorare la customer experience e aumentare i volumi.

Competenze

• Laurea preferibilmente in ambito ingegneristico o economico.
• Esperienza in gestione di prodotti digitali (circa 2 anni) in pagamenti/fintech.
• Conoscenza strumenti di project e product management (Jira, Confluence).
• Ottime doti analitiche e orientamento ai dati.
• Ottime capacità comunicative e stakeholder management.
• Esperienza in team cross-funzionali.

Mansioni

• Partecipare a progetti di sviluppo e ottimizzazione di soluzioni di pagamento per mobilità.
• Contribuire alla definizione della strategia di prodotto e all’incremento dei volumi.
• Sviluppare l’ecosistema dei servizi mediante scouting e attivazione di partner.
• Gestire user engagement e loyalty con iniziative di gamification.
• Collaborare con Marketing per aumento adozione e retention.
• Garantire miglioramento continuo delle feature basato su analisi dati e feedback utente.
• Interfacciarsi con IT per backlog prioritization e requisiti funzionali.
• Monitorare KPI e produrre report a supporto delle decisioni.

Conoscenze

Analisi dati

Stakeholder management

Comunicazione efficace

Team cross-funzionali

Decisione in incertezza

Formazione

Laurea in ingegneria o economia

Strumenti

Jira

Confluence

Descrizione del lavoro

Per la nostra struttura Platform & Payment Services siamo alla ricerca di un/una Digital Product Manager orientato/a all’innovazione, capace di supportare l’evoluzione dei servizi di pagamento in ambito mobilità anche attraverso l’individuazione di nuove tecnologie, la costruzione di partnership strategiche e lo sviluppo di esperienze ad alto engagement.

Responsabilità

• Partecipare a progetti legati allo sviluppo e all’ottimizzazione di soluzioni di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale
• Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti/servizi con focus su incremento dei volumi, miglioramento della customer experience ed identificazione di nuove opportunità di business
• Sviluppo dell'ecosistema dei servizi attraverso scouting e attivazione di partner tecnologici e commerciali, gestione delle relazioni con stakeholder esterni (startup, fintech, operatori mobility, enti) e la costruzione di nuovi use case di servizio
• User engagement & gamification attraverso la definizione e lo sviluppo iniziative di engagement (promozioni, loyalty, dinamiche di gaming)
• Collaborare con Marketing per aumentare adozione, retention e utilizzo dei servizi
• Garantire il continuo miglioramento delle feature di prodotto/servizio, basandosi su analisi dati e feedback utenti
• Interfacciarsi con l’area IT per la gestione e la prioritizzazione del backlog, definizione requisiti funzionali, validazione degli output di sviluppo
• Garantire le operatività necessarie alla gestione dei prodotti/servizi e supportare la risoluzione di incident, definendo priorità e piani di rilascio
• Monitorare KPI di prodotto (adozione, utilizzo, performance) e produrre reportistica a supporto delle decisioni

Requisiti

• Laurea (preferibilmente in ambito ingegneristico o economico)
• Esperienza (circa 2 anni) nella gestione di prodotti digitali, preferibilmente in ambito pagamenti, fintech o piattaforme
• Esperienza o forte interesse in ambito innovazione, scouting tecnologico e sviluppo partnership
• Conoscenza dei principali strumenti di project e product management (es. Jira, Confluence)
• Capacità di prendere decisioni anche in condizioni di incertezza
• Ottime capacità analitiche e orientamento ai dati
• Ottime doti comunicative, sintesi e stakeholder management
• Esperienza in team cross-funzionali

Sede

Roma (Ibrido)

L’inquadramento e il trattamento economico saranno definiti in coerenza con il CCNL applicato (CCNL Filiera Autostrade, Sezione speciale 3) e con l’esperienza della persona selezionata.

RAL

36K

Benefit:

• Buoni pasto elettronici
• Credito welfare (flexible benefits)
• Counselling psicologico
• Fisioterapista
• Benefit ad hoc sulla genitorialità
• Polizza sanitaria integrativa
• Previdenza integrativa
• Cashback per i servizi di mobilità Telepass
• Programmi di formazione customizzati
• Orario flessibile e lavoro ibrido