Deputy manager (m/f/d)

Bachecalavoro; Matera; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca un Deputy Manager per la stagione estiva 2027, disponibile a unirsi al team in strutture 4-5 stelle situate in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. Richieste esperienza in hotel o resort, diploma o laurea, ottima conoscenza del pacchetto Office.

Si valuta disponibilità al trasferimento estivo e una forte attenzione al cliente, con spiccate capacità organizzative e comunicative.

Qualifications

• Precedente esperienza in hotel, villaggi o resort.
• Diploma o Laurea.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Spiccate doti organizzative.
• Ottime doti di comunicazione e standing.
• Orientamento al cliente e proattività.
• Capacità di lavorare in team.
• Affidabilità e serietà.
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.
• La conoscenza dell’inglese o di una lingua straniera è titolo preferenziale.

Responsibilities

• Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e coordinamento dei collaboratori.
• Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel.
• Curare le relazioni con gli ospiti per offrire un servizio di alta qualità.
• Supportare la gestione del complaint e garantire il rispetto degli standard aziendali.
• Collaborare per assicurare conformità a HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente.
• Predisporre reportistica sulle attività.

Skills

Organizzazione

Comunicazione

Teamwork

Affidabilità

Education

Diploma o Laurea

Tools

Pacchetto Office

Job description

Luogo di lavoro: Matera

BLUSERENA HOTELS & RESORTS - CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.

Overview della posizione

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

Sede di lavoro

La posizione è aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

Area di responsabilità

• Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
• Supervisionare i reparti operativi dell'Hotel
• Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste
• Supportare la gestione del complaint
• Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali
• Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
• Supportare le attività di monitoraggio dell'animazione
• Predisporre reportistica sulle attività

Conoscenze specifiche e formazione

Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort).

Diploma o Laurea.

Buona conoscenza pacchetto Office.

Spiccate doti organizzative.

Ottime doti di comunicazione e standing.

Orientamento al cliente e proattività.

Capacità di lavorare in team.

Affidabilità e serietà.

Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio.

Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.

La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale.

Retribuzione

Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello: 1°-QB; RAL € 29.185,94 - € 32.305,42. Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione. Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.

Informazioni sul candidato

La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it