Data Analyst

Softlab S.p.A.; Lombardia; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Softlab S.p.A. cerca un Data Analyst per unirsi alla practice Data Analytics. Lavorerai sull’estrazione e trasformazione di dati, sull’analisi delle campagne marketing e sulla generazione di insight per ottimizzare le decisioni di business.

Avrai modo di analizzare comportamenti dei clienti, sviluppare modelli predittivi e collaborare con le funzioni marketing, CRM e BI in un contesto innovativo e orientato al miglioramento continuo.

Qualifications

• Laurea in discipline STEM, Statistica, Economia, Data Science o percorsi equivalenti.
• Esperienza nell’analisi dei dati, preferibilmente in ambito Marketing/CRM/BI.
• Ottima conoscenza di SQL per estrazione, manipolazione e analisi dati.
• Buona conoscenza di SAS per l’elaborazione dei dati.
• Capacità di analizzare grandi volumi di dati per individuare trend e opportunità.
• Conoscenza delle metriche di Marketing e CRM: segmentation, campagne, conversioni, retention, CLV.
• Capacità di tradurre analisi in insight e raccomandazioni per decisioni di business.
• Buone capacità analitiche, accuratezza e coerenza dei dati.
• Capacità di lavorare in team e comunicare con stakeholder.

Responsibilities

• Estrarre, integrare e trasformare dati da fonti diverse mediante SQL e SAS.
• Gestire elaborazioni dati a supporto Marketing e CRM.
• Analizzare performance campagne marketing (risposta, conversione, ROI).
• Realizzare analisi di segmentazione della clientela per identificare cluster.
• Monitorare KPI di Marketing e individuare trend e anomalie.
• Predisporre report periodici e analisi ad hoc per decisioni di business.
• Automatizzare procedure di estrazione, elaborazione e reporting con SAS e SQL.
• Collaborare con Marketing, CRM e BI per tradurre esigenze analitiche in soluzioni dati.
• Presentare risultati e proporre raccomandazioni operative agli stakeholder.

Skills

SQL

CRM

Analisi dati

Marketing analytics

Presentazione dati

Education

Laurea STEM

Statistica

Economia

Data Science

Tools

SQL

SAS

Power BI

Tableau

SAS Visual Analytics

Job description

Il nostro è un contesto giovane e innovativo che permette di esprimere il proprio potenziale. Siamo una realtà in forte crescita, ci piace investire nelle nostre persone con l’obiettivo di diventare grandi insieme! Ricerchiamo competenza, affidabilità, autonomia e spirito di iniziativa.

Siamo alla ricerca di una persona da inserire come Data Analyst nella practice Data Analytics.

Trasformiamo i dati in decisioni e gli insight in valore. Accompagniamo i nostri Clienti lungo tutto il percorso data-driven, dall’ingegnerizzazione dei dati agli insight azionabili, fino a modelli predittivi e soluzioni di AI & Machine Learning a supporto dei team marketing, sales, operations e finance. Non ci accontentiamo di quello che si è sempre fatto: cerchiamo strade nuove, più semplici ed efficaci e, dove possiamo, automatizziamo.

In che contesto lavorerai:

Entrerai a far parte di un ambiente giovane e dinamico, caratterizzato da collaborazione, condivisione delle idee e attenzione all'innovazione. Lavorerai a stretto contatto con il team Marketing e con le altre funzioni aziendali, contribuendo attraverso l'analisi dei dati allo sviluppo e all'ottimizzazione delle strategie di business.

Avrai l'opportunità di confrontarti con sfide analitiche concrete, approfondire la conoscenza dei comportamenti dei clienti e trasformare i dati in insight utili a supportare le decisioni aziendali, in un contesto stimolante e orientato al miglioramento continuo.

Di cosa ti occuperai:

• Estrarre, integrare e trasformare dati provenienti da diverse fonti aziendali attraverso query SQL e procedure SAS.
• Sviluppare e gestire elaborazioni dati a supporto delle attività di Marketing e CRM.
• Analizzare le performance delle campagne marketing, valutandone l'efficacia in termini di risposta, conversione e ritorno dell'investimento.
• Realizzare analisi di segmentazione della clientela per identificare cluster di utenti sulla base di caratteristiche, comportamenti e propensione all'acquisto.
• Monitorare l'andamento dei principali KPI di Marketing e individuare trend, anomalie e opportunità di miglioramento.
• Predisporre report periodici e analisi ad hoc a supporto delle decisioni di business.
• Automatizzare e ottimizzare le procedure di estrazione, elaborazione e reporting mediante SAS e SQL.
• Collaborare con i team Marketing, CRM e Business Intelligence per comprendere le esigenze analitiche e tradurle in soluzioni basate sui dati.
• Presentare i risultati delle analisi agli stakeholder, traducendo i dati in insight e raccomandazioni operative per migliorare le strategie marketing.

Che cosa ci aspettiamo da te:

• Laurea in discipline STEM, Statistica, Economia, Data Science o percorsi di studio equivalenti.
• Esperienza nell'analisi dei dati, preferibilmente in ambito Marketing, CRM, Customer Analytics o Business Intelligence.
• Ottima conoscenza di SQL per l'estrazione, la manipolazione e l'analisi di dati provenienti da database relazionali.
• Buona conoscenza di SAS per l'elaborazione dei dati.
• Capacità di analizzare grandi volumi di dati per individuare trend, pattern comportamentali e opportunità di business.
• Conoscenza delle principali metriche di Marketing e CRM, quali customer segmentation, campaign performance, conversion rate, retention e customer lifetime value.
• Capacità di tradurre i risultati delle analisi in insight concreti e raccomandazioni a supporto delle decisioni di business.
• Buone capacità analitiche, precisione e attenzione alla qualità e alla coerenza del dato.
• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con stakeholder di business, traducendo esigenze funzionali in analisi dati.
• Buone capacità comunicative e di presentazione dei risultati, sia in forma scritta sia orale.

Requisiti preferenziali

• Esperienza nell'analisi delle performance di campagne marketing e nella misurazione della loro efficacia.
• Conoscenza di tecniche di segmentazione della clientela, analisi comportamentale e profilazione.
• Familiarità con strumenti di visualizzazione dati e reporting, quali Power BI, Tableau o SAS Visual Analytics.
• Conoscenza di strumenti statistici e metodologie di analisi predittiva.
• Esperienza nella gestione di processi di data quality e nell'automazione di elaborazioni e report periodici.
• Un'esperienza stimolante in una dinamica società di consulenza: imparerai molto e crescerai in base alle tue performance
• Un ambiente in cui il team genera valore per i Clienti e costruisce relazioni solide
• Un percorso a contatto con tecnologie e soluzioni all'avanguardia: svilupperai hard e soft skill utili nel tempo e contribuirai a definire nuovi standard e best practice

Vieni a far parte del nostro team: ti aspettiamo!

Siamo un’azienda certificata per la Parità di Genere (UNI/PdR 125:2022). La posizione si rivolge a tutte le persone che ne soddisfano i requisiti tecnici, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. n. 198/2006 e successive modifiche in materia di pari opportunità.

Diversità, unicità, condivisione, uguaglianza

Crediamo che team composti da persone diverse abbiano idee migliori e ci aiutino a comprendere e supportare meglio i nostri clienti, per questo garantiamo a tutti pari opportunità.

Accompagniamo le persone che entrano in Softlab S.p.A., a partire da quando inviano la loro candidatura e per tutta la permanenza in azienda, attraverso un percorso di carriera che non tiene conto e non discrimina per razza, colore, religione, sesso, origine nazionale, orientamento sessuale, identità di genere o disabilità alcuna.

Come azienda ci assumiamo la responsabilità di svolgere un ruolo attivo nel sostenere un cambiamento culturale e sociale che riconosca a tutti pari opportunità e una vita senza discriminazioni.