Customer Success Specialist Junior - Consulenza B2B

G.M.S.; Verona; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Buoni pasto

Orario flessibile

Welfare aziendale

Contratto 12 mesi

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team commerciale di Verona. Gestirai richieste da portafoglio B2B, aggiornerai il CRM e progetterai soluzioni personalizzate per le aziende clienti.

Entrerai in un contesto dinamico con formazione continua, orario flessibile e buoni pasto. Contratto determinato di 12 mesi, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato, full-time, sede Verona.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Dimestichezza con pc e strumenti digitali di base (CRM, posta elettronica, fogli di calcolo).
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Anche senza esperienza pregressa: formiamo noi.

Mansioni

• Gestirai richieste da un portafoglio di clienti business e aggiornerai il CRM con le informazioni chiave dopo ogni interazione.
• Collaborerai con i consulenti interni per proporre soluzioni personalizzate alle esigenze delle imprese clienti.
• Monitorerai le pratiche aperte, gestirai follow-up periodici e verificherai la soddisfazione del cliente nel tempo.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Problem solving

IT di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Descrizione del lavoro

Studio di consulenza e servizi B2B con sede a Verona cerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel proprio team commerciale. Se ami il contatto con le persone, sai ascoltare e vuoi costruire competenze concrete in un contesto dinamico, questo è il ruolo giusto per te.

Cosa farai

Gestirai direttamente le richieste in arrivo da un portafoglio di clienti business, aggiornando il CRM con le informazioni chiave dopo ogni interazione. Collaborerai con i consulenti interni per proporre soluzioni personalizzate alle esigenze delle imprese clienti. Monitorerai le pratiche aperte, gestirai i follow-up periodici e verificherai la soddisfazione del cliente nel tempo, trasformando ogni contatto in una relazione solida e duratura.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e di ascolto attivo
• dimestichezza con pc e strumenti digitali di base (CRM, posta elettronica, fogli di calcolo)
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• anche senza esperienza pregressa: formiamo noi

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Formazione continua strutturata fin dal primo giorno
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato, full-time

Sede di lavoro: Verona (VR)