Customer Specialist

Lapalma Design; Padova; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento a tempo indeterminato

Ambiente dinamico

Opportunità di crescita

Job summary

Lapalma è alla ricerca di un Customer Service Estero da inserire stabilmente nell’organizzazione, con focus su mercati internazionali. Riporta alla Direzione Commerciale e collabora con Area Manager e ufficio Operations per assicurare qualità del servizio e soddisfazione del cliente.

La risorsa gestirà offerte, quotazioni e gestione ordini, supportando fiere ed eventi in Italia e all’estero, con disponibilità a brevi trasferte e forte orientamento al miglioramento continuo.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza fluente della lingua spagnola.
• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Estero.
• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nel settore arredo/design.
• Precisione e attenzione al dettaglio.

Responsibilities

• Gestione operativa delle aree commerciali assegnate.
• Assistenza quotidiana a clienti, rivenditori e rete vendita.
• Elaborazione di offerte e quotazioni commerciali.
• Gestione delle attività di post-vendita.
• Coordinamento interno con Area Manager e ufficio Operations.
• Monitoraggio e avanzamento degli ordini e progetti speciali.
• Supporto durante fiere ed eventi in Italia e all'estero.

Skills

Inglese fluente

Spagnolo fluente

Problem solving

Job description

Lapalma, azienda italiana di design riconosciuta a livello internazionale per la qualità e l'innovazione dei propri prodotti, è alla ricerca di una figura di Customer Service Estero da inserire stabilmente all'interno della propria organizzazione.

La persona selezionata sarà un punto di riferimento per clienti, agenti e area manager nei mercati internazionali, contribuendo alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente lungo tutto il processo commerciale.

Principali responsabilità

• Gestione operativa delle aree commerciali assegnate.


• Assistenza quotidiana a clienti, rivenditori e rete vendita.


• Elaborazione di offerte e quotazioni commerciali.


• Gestione delle attività di post-vendita.


• Coordinamento interno con Area Manager e ufficio Operations.


• Monitoraggio e avanzamento degli ordini e dei progetti speciali.


• Supporto durante fiere ed eventi in Italia e all'estero.

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese.


• Conoscenza fluente della lingua spagnola.


• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Estero.


• Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nel settore arredo/design.


• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.


• Attitudine alla relazione con il cliente e al problem solving.


• Proattività, orientamento al miglioramento continuo e capacità di gestione delle attività su progetto.


• Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero.

Riporto e relazioni organizzative

• Riporta alla Direzione Commerciale.


• Collabora quotidianamente con Area Manager e ufficio Operations.

Cosa offriamo

• Inserimento a scopo assunzione in una realtà solida e orientata ai mercati internazionali.


• Ambiente dinamico, collaborativo e orientato all'eccellenza del servizio.


• Opportunità di crescita professionale nel mondo del design contemporaneo.


• RAL indicativa compresa tra € 30.000 ed € 40.000 in base all'esperienza ed alle competenze maturate

Sede di lavoro: Cadoneghe (PD)

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