CUSTOMER SERVICE & SUPPLY PLANNING SPECIALIST

CercaSì Ricerca e Selezione del Personale; Trento; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CercaSì Ricerca e Selezione del Personale propone per una multinazionale di Trento la posizione di Customer Service & Supply Planning Specialist. Il ruolo è un punto di riferimento nella gestione degli ordini e nel coordinamento delle attività di pianificazione, mantenendo allineate le esigenze dei clienti con la capacità produttiva e la disponibilità dei materiali.

Si richiedono eccellenti capacità di Excel e buona conoscenza dell'inglese, nonché precisione, organizzazione e orientamento al

Qualifikationen

• Ottime capacità di gestione ordini e servizio al cliente.
• Capacità di coordinare pianificazione tra domanda, produzione e magazzino.
• Precisione, organizazione e orientamento al risultato.

Aufgaben

• Gestire gli ordini clienti verificando condizioni commerciali, quantità e tempi di consegna.
• Monitorare priorità e solleciti, offrendo soluzioni in caso di ritardi o indisponibilità.
• Supportare la pianificazione delle attività produttive e l’allineamento tra domanda e capacità.
• Collaborare con Produzione e Magazzino per assicurare consegne puntuali.
• Gestire fornitori e scorte e predisporre report nel gestionale SAP.

Kenntnisse

Customer service

Order management

Supply planning

Analytical thinking

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Per multinazionale di Trento curiamo la selezione di un/a customer service&supply planning specialist.

Nel ruolo di Customer Service & Supply Planning Specialist, sarà un punto di riferimento nella gestione degli ordini e nel coordinamento delle attività di pianificazione, contribuendo a mantenere allineate le esigenze dei clienti con la capacità produttiva e la disponibilità dei materiali.

• Customer Service: gestirà gli ordini clienti, verificando condizioni commerciali, quantità minime e tempi di consegna, assicurando comunicazioni puntuali e accurate su lead time, avanzamento degli ordini ed eventuali criticità.
• Gestione delle priorità: monitorerà le richieste e i solleciti dei clienti, individuando soluzioni efficaci in caso di ritardi, indisponibilità di materiali o variazioni dei piani.
• Supply Planning: supporterà la pianificazione delle attività produttive, verificando la fattibilità dei piani MRP e contribuendo all’allineamento tra domanda, capacità produttiva e disponibilità dei materiali.
• Coordinamento operativo: collaborerà con Produzione e Magazzino per monitorare le consegne e favorire il rispetto delle date concordate con i clienti.
• Gestione dei fornitori e delle scorte: monitorerà le performance dei fornitori e contribuirai al mantenimento di livelli di stock coerenti con le linee guida aziendali.
• Analisi e reporting: aggiornerà e verificherà i dati nel gestionale aziendale SAP e predisporrai report a supporto del monitoraggio delle attività e delle performance.

Cerchiamo una persona che sappia coniugare precisione, capacità organizzativa e orientamento al risultato, mantenendo sempre alta l’attenzione verso il cliente e i colleghi con cui collabora.

In Particolare, Ci Aspettiamo

• Buona conoscenza di Microsoft Excel.
• Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di organizzare il lavoro e gestire priorità diverse, anche in situazioni dinamiche.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Approccio analitico, precisione e attitudine al problem solving.

Costituiscono un plus

la conoscenza dei sistemi ERP/MRP e, preferibilmente, di SAP, oltre alla familiarità con i processi di pianificazione produttiva e gestione della supply chain.

Range retributivo: RAL tra i 30/45K + premio.

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