CUSTOMER SERVICE & SUPPLY PLANNING SPECIALIST

Cercasi; Trento; Hybrid; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Cercasi cerca uno Specialista Servizio Clienti e Supply Planning per coordinare ordini, allineare esigenze clienti con capacità produttiva e disponibilità materiali.

La figura riferirà a Produzione e Magazzino, monitorando lead time e consegne, gestendo priorità e criticità, e supportando la pianificazione MRP con reportistica SAP.

Qualifications

• Gestirà gli ordini clienti verificando condizioni commerciali, quantità minime e tempi di consegna.
• Monitorerà le richieste e i solleciti dei clienti e individuerà soluzioni efficaci in caso di ritardi o indisponibilità.

Responsibilities

• Customer Service: gestionerà gli ordini clienti, lead time e avanzamenti.
• Gestione delle priorità: monitoraggio solleciti e ritardi.
• Supply Planning: supporterà la pianificazione produttiva e verifica piani MRP.
• Coordinamento operativo: collabora con Produzione e Magazzino per consegne.
• Gestione fornitori e stock: monitoraggio performance fornitori e livelli di stock.
• Analisi e reporting: aggiornerà dati SAP e predisporrà report di monitoraggio.

Job description

Nel ruolo di Customer Service & Supply Planning Specialist, sarà un punto di riferimento nella gestione degli ordini e nel coordinamento delle attività di pianificazione, contribuendo a mantenere allineate le esigenze dei clienti con la capacità produttiva e la disponibilità dei materiali.

1. Customer Service: gestirà gli ordini clienti, verificando condizioni commerciali, quantità minime e tempi di consegna, assicurando comunicazioni puntuali e accurate su lead time, avanzamento degli ordini ed eventuali criticità.
2. Gestione delle priorità: monitorerà le richieste e i solleciti dei clienti, individuando soluzioni efficaci in caso di ritardi, indisponibilità di materiali o variazioni dei piani.
3. Supply Planning: supporterà la pianificazione delle attività produttive, verificando la fattibilità dei piani MRP e contribuendo all’allineamento tra domanda, capacità produttiva e disponibilità dei materiali.
4. Coordinamento operativo: collaborerà con Produzione e Magazzino per monitorare le consegne e favorire il rispetto delle date concordate con i clienti.
5. Gestione dei fornitori e delle scorte: monitorerà le performance dei fornitori e contribuirai al mantenimento di livelli di stock coerenti con le linee guida aziendali.
6. Analisi e reporting: aggiornerà e verificherà i dati nel gestionale aziendale SAP e predisporrai report a supporto del monitoraggio delle attività e delle performance.