Customer service stage

Gualapack S.p.A.; Alessandria; In loco; EUR 26.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gualapack S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel Customer Service per gestire la relazione con i clienti e supportare gli Sales Area Managers.

Responsabilità principali: contatto coi clienti per ordini e resi, inserimento ordini, collaborazione con i dipartimenti di pianificazione della produzione, supply chain e qualità per una corretta schedulazione delle attività di produzione e spedizione dei prodotti.

Competenze

• Laurea preferibile in ambito linguistico; anche una specializzazione all’estero è benvenuta.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua, preferibilmente tedesco.
• Ottima conoscenza di Excel.

Mansioni

• Contatto coi clienti per ordini e resi.
• Inserimento ordini.
• Collaborazione con produzione, supply chain e qualità per pianificare produzione e spedizioni.

Conoscenze

Inglese fluente

Tedesco

Formazione

Laurea in ambito linguistico

Descrizione del lavoro

Obiettivi

Gestisce la relazione con il cliente e supporta i Sales Area Managers nelle varie attività di interfaccia coi clienti.

Organizzazione

La risorsa risponderà al Customer Service Coordinator

Apprenderà le seguenti attività

• Contatto coi clienti per ordini e resi
• Inserimento ordini
• Collaborazione coi dipartimenti di pianificazione della produzione, supply chain e qualità per una corretta schedulazione delle attività di produzione e spedizione dei prodotti

Requisiti

• Laurea preferibile in ambito linguistico; gradita anche una specializzazione all’estero in ambito linguistico
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua preferibilmente tedesco
• Ottima conoscenza del pacchetto office, in particolare Microsoft Excel
• Sono fondamentali capacità di problem solving, proattività, team working, capacità relazionali e comunicative, organizzazione autonoma ed efficace delle attività e del carico di lavoro e forte orientamento al cliente