Customer Service Specialist

Audionova Italia; Ne; Ibrido; EUR 23.000 - 25.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working ibrido

Orario part-time

Descrizione del lavoro

AudioNova Italia cerca un Customer Service Specialist da inserire nella sede di Limena (PD). Gestirai chiamate inbound e outbound, prendi appuntamenti e proponi servizi in modo chiaro, seguendo le linee guida aziendali.

Offriamo orario part-time 6 ore, contratto a tempo determinato con finalità di assunzione, retribuzione tra €23.400 e €25.000 lordi all’anno, formazione continua e ambiente dinamico. Smart working ibrido al 50% su settimane alternate.

Competenze

• Ottima capacità comunicativa, dialettica e negoziale.
• Buona predisposizione ai rapporti interpersonali.
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza nell’uso del pc.
• Plus: conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta.
• Preferenza a candidature con esperienza nei servizi di assistenza clienti.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, presa appuntamenti e gestione dell’agenda.
• Presentare l’azienda e le proposte commerciali e i servizi in modo chiaro ed efficace.
• Rispondere alle domande con precisione secondo le linee guida aziendali.
• Formulare una proposta commerciale personalizzata, basata sulle esigenze rilevate.

Conoscenze

Ottima capacità comunicativa, dialett…

Negoziale

Rapporti interpersonali

Motivazione elevata

Orientamento al risultato

Strumenti

PC basics

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro Ti piacerebbe fare la differenza nella vita degli altri? Unisciti al nostro team e scopri come miglioriamo ogni giorno la vita delle persone. Per il potenziamento della struttura siamo alla ricerca di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST da inserire nella sede di Limena (PD) dedicati all’attività di presa appuntamento InBound e OutBound.Sai comunicare efficacemente, possiedi doti persuasive ed una comprovata esperienza nella vendita telefonica? Allora unisciti al nostro Team come Customer Service Specialist!Chi siamo AudioNova fa parte del Gruppo Sonova, multinazionale svizzera fondata nel 1947; si occupa del benesseredelle persone con difficoltà uditive, e immagina un mondo in cui ognuno possa godere del piacere di sentire e vivere una vita senza limiti.La nostra azienda nasce da un'esigenza comune. Il bisogno di aiutare gli altri. Fare la differenza in modo positivo nella vita delle persone. I clienti sono persone prima di ogni altra cosa. Insieme, facciamo in modo che riacquistino una parte essenziale della loro vita, permettendogli di tornare a viverla appieno. Il tuo ruoloGestione delle chiamate in entrata e in uscita, compresa attività di presa appuntamenti e gestione dell’agenda.Presentare l’azienda e le proposte commerciali e i servizi in modo chiaro ed efficaceRispondere alle domande delle persone contattate con precisione, secondo le linee guida aziendaliFormulare una proposta commerciale personalizzata, sulla base delle linee guida fornite da AudioNova nel rispetto dei bisogni rilevatiLe tue qualità:Ottima capacità comunicativa, dialettica e negozialeBuona predisposizione ai rapporti interpersonaliForte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza nell’uso del pcVerrà data preferenza a candidature con esperienza nei servizi dedicati all’assistenza clientiPlus: conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta (per possibili contatti con clientela madre lingua tedesca/Trentino-Alto Adige)Cosa ti offriamoSarai parte del nostro team come dipendente diretto di Sonova Audiological Care ItaliaInquadramento 5 livello CCNL Commercio e Terziario CNEL H011 a tempo determinato (con finalità di assunzione)Orario part-time (6 ore) su turni nella fascia oraria 8:30-18:30Retribuzione Lorda Annua fissa compresa tra €23.400 e €25.000 (RAL FT), commisurata all'esperienzaFormazione continua e personalizzataUn ambiente di lavoro dinamico, strutturato e mirato all’eccellenzaL’appartenenza al gruppo Sonova, leader mondiale nel settore audiologicoWelfare aziendale ed incentivi periodiciWork-Life Balance reale: crediamo nella flessibilità e nella fiducia reciproca. Per questo offriamo un modello di Smart Working ibrido al 50% dell’orario lavorativo, organizzato su settimane alterne:una settimana da remoto e una in presenza. Una soluzione pensata per favorire un equilibrio sostenibile tra vita professionale e personale, con tutta la dotazione tecnologica necessaria fornita dall’azienda.Facciamo la differenza insieme! CANDIDATIIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.I candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006), possono trovare l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: www.Audionovaitalia.Com